Was kostet Qualität? - Jochem, Roland
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Kennzahlen und Kennzahlensysteme weisen nach, ob der Einsatz von Qualitätsmanagement die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens erhöht.
Das Buch zeigt, wie die richtigen strategischen und operativen Kennzahlen identifiziert und als Steuergrößen implementiert werden. Damit lassen sich Qualität und Wirtschaftlichkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette zielorientiert planen, steuern und kontrollieren. Neben den unterschiedlichen Bewertungsmethoden und -modellen wird auch das konkrete Vorgehen, die praktische Umsetzung und der damit erzielte Nutzen dargestellt.
- Den Einsatz von…mehr

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Produktbeschreibung
Kennzahlen und Kennzahlensysteme weisen nach, ob der Einsatz von Qualitätsmanagement die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens erhöht.

Das Buch zeigt, wie die richtigen strategischen und operativen Kennzahlen identifiziert und als Steuergrößen implementiert werden. Damit lassen sich Qualität und Wirtschaftlichkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette zielorientiert planen, steuern und kontrollieren. Neben den unterschiedlichen Bewertungsmethoden und -modellen wird auch das konkrete Vorgehen, die praktische Umsetzung und der damit erzielte Nutzen dargestellt.

- Den Einsatz von Qualitätsmanagement erfolgreich bewerten

- Zielorientiert planen, steuern und kontrollieren - nachhaltig Erfolg sichern

- Mit umfassenden Praxisbeispielen
Autorenporträt
Roland Jochem ist Inhaber des Lehrstuhls für Qualitätsmanagement der Universität Kassel. Vorher verantwortete er als Prozessorganisator bei Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH in Berlin Prozessoptimierungsprojekte im Bereich des Produktentstehungsprozesses.
Rezensionen
"Ein umfassendes Buch für alle, die sich für das Thema Qualitätsmanagement interessieren und die sich das Wissen über die Wirtschaftlichkeit ihrer Qualitätsmanagementaktivitäten effizient aneignen möchten." -- "Wirtschaft" - Magazin der IHK Region Stuttgart, Juli 2010