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Bewertung von fantalotte aus Einbeck am 04.07.2010   ausgezeichnet
Fachbegriffe und Zusammenhänge aus dem Bereich Qualitätsmanagement werden verständlich erklärt und dargestellt, alles in überschaubarem Rahmen. Eine empfehlenswerte Lektüre für die Weiterbildung und zum Nachschlagen.

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