Torsten Czenskowsky

Marketing für Speditionen und logistische Dienstleister

Unter Mitarb. v. Mirko Goede

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Mit diesem Buch wird die Absicht verfolgt, einen Beitrag zur Umsetzung des Marketings von Logistikunternehmen zu leisten. Es werden handlungsorientierte Marketingempfehlungen speziell für den logistischen Dienstleister zur Gestaltung eigener Vermarktungsaktivitäten gegeben. Neben der Erörterung von Themengebieten, typischen Vorgehensweisen und Instrumenten des Marketings wird immer wieder der Anwendungsbezug zur Transportbranche hergestellt.

Das Buch wendet sich an folgende Zielgruppen: Studierende an Hochschulen, Akademien und sonstigen Institutionen der Erwachsenenweiterbildung mit dem Schwerpunkt Logistik, aber auch Marketing. Sie können sich einen Überblick über den Marketing-Prozess und das absatzpolitische Instrumentarium für logistische Dienstleister verschaffen. Außerdem können Praktiker in Speditionen und aus Logistikunternehmen das Buch nutzbringend einsetzen. Sie können ihm Hinweise zur Strukturierung und Optimierung ihres Marketings entnehmen.

Das Buch ist durch ein klares methodisches Vorgehen gekennzeichnet. Praktische Fallbeispiele und Fallstudien runden die Ausführungen ab. Aus didaktischen Gründen ist jedes Kapitel gleich aufgebaut. Zu Beginn werden Kernfragen und Lernziele formuliert, dann der jeweilige Stoff dargestellt und zum Schluss Verständnisfragen gestellt. So ist das Buch zum abschnittsweisen Lesen und zum Selbststudium geeignet.

Produktdetails

• Verlag: Deutscher Betriebswirte-Verlag / Duncker & Humblot
• Artikelnr. des Verlages: DBV108
• 1., Aufl.
• Seitenzahl: 224
• Deutsch
• Abmessung: 11mm x 165mm x 240mm
• Gewicht: 389g
• ISBN-13: 9783886401086
• ISBN-10: 3886401081
• Artikelnr.: 12997733

Autorenporträt

Torsten Czenskowsky ist an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften für »Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Logistikcontrolling« berufen. Er ist Direktor im »Institut für Logistikmanagement Salzgitter« und an diesem Standort für alle Studiengänge des Verkehrsbereichs tätig. Seine beruflichen Erfahrungen sammelte er im gesamten Verkehrsbereich, d.h. sowohl im Personen- als auch im Gütertransport. Im ÖPNV hat er sowohl Verkehrsverbünde als auch Unternehmen beraten. Seine Arbeits- und Veröffentlichungsschwerpunkte liegen an den Schnittstellen der Fachgebiete Controlling, Logistik/Verkehr und Marketing.

Inhaltsangabe

1. Einleitung

Problemstellung und Definitionen - Zielsetzung und Zielgruppen - Struktur des Buches - Fragen zum Teil I: Einleitung

2. Rahmenbedingungen des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Rechtliche Veränderungen - Der Güterverkehrsmarkt - Historische Entwicklung - »State of the Art« der logistischen Dienstleistung und ihres Marketing - Fragen zum Teil II: Rahmenbedingungen des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

3. Marketing-Prozess von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Marktforschung - Marketing-Ziele - Marketing-Strategien - Marketing-Controlling - Fragen zum Teil III: Marketing-Prozess von Speditionen und logistischen Dienstleistern

4. Marketing-Mix von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Leistungsangebote (Produkte) - Preise - Kommunikation - Verkauf - Fragen zum Teil IV: Marketing-Mix von Speditionen und logistischen Dienstleistern

5. Organisation des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

Einführung des Marketing - Marketing-Aufbauorganisation - Verkaufs- bzw. Vertriebsorganisation - Fragen zum Teil V: Organisation des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern

6. Zustand des Marketing bei ausgewählten logistischen Dienstleistern

Große Universalisten - Mittelgroße Kontraktlogistiker - Kleine Spezialisten - Fragen zum Teil VI: Zustand des Marketing bei ausgewählten logistischen Dienstleistern

7. Fazit und Ausblick

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

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Abkürzungsverzeichnis 9 Abbildungsverzeichnis 11 Vorwort 15 1. Einleitung 17 1.1 Problemstellung und Definitionen 19 1.2 Zielsetzung und Zielgruppen 26 1.3 Struktur des Buches 27 Fragen zum Teil I: Einleitung 29 2. Rahmenbedingungen des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern 30 2.1 Rechtliche Veränderungen 31 2.2 Der Güterverkehrsmarkt 34 2.3 Historische Entwicklung 47 2.4 "State of the Art" der logistischen Dienstleistung und ihres Marketing 53 Fragen zum Teil II: Rahmenbedingungen des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern 58 3. Marketing-Prozess von Speditionen und logistischen Dienstleistern 59 3.1 Marktforschung 61 3.2 Marketing-Ziele 80 3.3 Marketing-Strategien 90 3.4 Marketing-Controlling 105 Fragen zum Teil III: Marketing-Prozess von Speditionen und logistischen Dienstleistern 125 4. Marketing-Mix von Speditionen und logistischen Dienstleistern 126 4.1 Leistungsangebote (Produkte) 129 4.2 Preise 138 4.3 Kommunikation 143 4.4 Verkauf 153 Fragen zum Teil IV: Marketing-Mix von Speditionen und logistischen Dienstleistern 170 5. Organisation des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern 171 5.1 Einführung des Marketing 172 5.2 Marketing-Aufbauorganisation 179 5.3 Verkaufs- bzw. Vertriebsorganisation 185 Fragen zum Teil V: Organisation des Marketing von Speditionen und logistischen Dienstleistern 189 6. Zustand des Marketing bei ausgewählten logistischen Dienstleistern 190 6.1 Große Universalisten 191 6.2 Mittelgroße Kontraktlogistiker 198 6.3 Kleine Spezialisten 205 Fragen zum Teil VI: Zustand des Marketing bei ausgewählten logistischen Dienstleistern 211 7. Fazit und Ausblick 212 Literaturverzeichnis 214 Stichwortverzeichnis 221