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Kommunikatoren sind in Unternehmen wichtige Mitgestalter. Der schlichte "Berichterstatter" hat ausgedient. Wie Strategien für eine bestmögliche interne Kommunikation aussehen, dazu leitet der Autor mit konkreten Lösungsansätzen und anhand von Praxisbeispielen an. Das Besondere: Interne Kommunikatio wird als Geschäftsprozess betrachtet - so rücken Steuerung und Controlling in den Mittelpunkt. Die 4. Auflage wurde um neue Beispiele sowie die Themen "Internationalisierung der Kommunikation" und "Emotionale Kommunikation in Veränderungsprozessen" erweitert. Seit Mitte der 90er Jahre vollzieh…mehr

Produktbeschreibung

Kommunikatoren sind in Unternehmen wichtige Mitgestalter. Der schlichte "Berichterstatter" hat ausgedient. Wie Strategien für eine bestmögliche interne Kommunikation aussehen, dazu leitet der Autor mit konkreten Lösungsansätzen und anhand von Praxisbeispielen an. Das Besondere: Interne Kommunikation wird als Geschäftsprozess betrachtet - so rücken Steuerung und Controlling in den Mittelpunkt. Die 4. Auflage wurde um neue Beispiele sowie die Themen "Internationalisierung der Kommunikation" und "Emotionale Kommunikation in Veränderungsprozessen" erweitert.

Seit Mitte der 90er Jahre vollzieht sich ein grundlegender Wandel der internen Kommunikation - weg von der Rolle des Betriebsjournalisten hin zum Kommunikationsmanager und -berater.

Der Autor erörtert Methoden der Strategieentwicklung und Steuerung, beschreibt Ansatzpunkte zur Verbesserung von Effektivität und Effizienz und stellt anhand von Praxisbeispielen Lösungsansätze aktueller Aufgaben und Probleme vor. Die Besonderheit des Buches begründet sich darin, interne Kommunikation als Geschäftsprozess zu betrachten und deshalb Controlling und Steuerung in den Mittelpunkt zu stellen. Somit ist es eine ausgezeichnete Arbeitshilfe zur Systematisierung der internen Unternehmenskommunikation.
  • Produktdetails
  • Verlag: Schäffer-Poeschel
  • 4., überarb. u. aktualis. Aufl.
  • Seitenzahl: 230
  • 2010
  • Ausstattung/Bilder: XIV, 230 S.
  • Deutsch
  • Abmessung: 24, 5 cm
  • Gewicht: 530g
  • ISBN-13: 9783791029474
  • ISBN-10: 3791029479
  • Best.Nr.: 27861400

Autorenporträt

Dr. Siegfried Schick ist geschäftsführender Gesellschafter von Schick + Partner, Agentur für Unternehmenskommunikation, Augsburg. Mit über 20 Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet, u. a. als Leiter Führungskräfteinformation bei BMW, gilt er als ausgewiesener Experte.