Stressbewältigung von Polizeibeamten beim Überbringen einer Todesnachricht
Polizeibeamte berichten immer wieder, dass die Überbringung einer
Todesnachricht im dienstlichen Alltag zu den belastungsintensiven
Tätigkeiten gehört. Im Vergleich zu vielen anderen
Einsatzsituationen werden für die Begegnung mit dem Hinterbliebenen
stets relativ hohe Stresswerte angegeben.
Vor dem Hintergrund dieser Erkenntnis hat der Autor in seiner
empirischen Studie die hochkomplexen Stressbewältigungsmechanismen
von Polizeibeamten beim Überbringen einer Todesnachricht
untersucht. Er beleuchtet die dynamischen Interaktionen und
Belastungsverläufe während der Kontaktphase mit dem
Hinterbliebenen, darüber hinaus aber auch die vielfältigen
Stressphänomene vor und nach der Todesnachrichtenüberbringung. So
wird das Stresserleben der Polizeibeamten in allen Phasen des
Geschehens deutlich, wobei insbesondere die Emotionen und
Kognitionen herausgestellt werden.
Schwerpunkt der Arbeit ist eine differenzierte Analyse der
Stressbewertungs- und Stressbewältigungsprozesse. Aufgrund der
vergleichenden Darstellung des Bewältigungsverhaltens aller
untersuchten Polizeibeamten konnten für die Einsatzsituation
?Überbringung einer Todesnachricht? einige Gesetzmäßigkeiten und
Muster herausgearbeitet werden, die zu einer empirischen
Typenbildung führten.
2 Rahmenbedingungen beim Überbringen von Todesnachrichten 2.1 Normative Rahmenbedingungen 2.2 Institutionelle Rahmenbedingungen 2.3 Ausgangsdaten
3 Emotionale Belastungen im Polizeiberuf 3.1 Der Polizist in schwierigen Einsatzlagen 3.2 Der Polizist in Konfrontation mit dem Tod 3.3 Der Polizist als Überbringer von Todesnachrichten
4 Leitlinien für die Überbringung von Todesnachrichten 4.1 Vorbereitung auf das Gespräch mit dem Hinterbliebenen 4.2 Überbringung der Todesnachricht vor Ort 4.3 Nachbereitung für den Polizeibeamten
5 Aktueller Forschungsstand 5.1 Polizeiwissenschaft und Polizeiforschung 5.2 Polizeibezogene Stressforschung 5.3 Empirische Untersuchungen zum Thema Überbringen von Todesnachrichten 5.4 Zusammenfassung und Forschungsfragen
6 Theoretischer Rahmen 6.1 Stress und Stresstheorien 6.2 Kritische Würdigung der Verschiedenen Konzeptionen von Stress 6.3 Theoretisches Rahmenmodell dieser Untersuchung
8 Darstellung der Untersuchungsergebnisse 8.1 Typen von Stressbewältigung 8.2 Primäre Bewertung 8.3 Sekundäre Bewertung, Neubewertung und Coping 8.4 Prädiktoren des Bewertungsprozesses 8.5 Weitere Ergebnisse
9 Diskussion und Folgen der Untersuchungsergebnisse 9.1 Konsequenzen für das stresstheoretische Rahmenmodell 9.2 Konsequenzen für die Aus- und Fortbildung von Polizeibeamten
