Das praxisorientierte Arbeitsbuch zeigt, wie man mit einfachen
Mitteln und klar durchdachten Schritten wesentliche
Effizienzsteigerungen im Unternehmen erzielen kann. Mit
Checklisten, Aktionsplänen und Fallbeispielen.
Effizienz im Tagesgeschäft macht sich bezahlt. Die beiden
erfahrenen Autorinnen analysieren bestehende Arbeitsprozesse in
Gesamtunternehmen oder Abteilung. Sie identifizieren
Veränderungspotentiale und bieten praxisorientierte Hilfestellung
zur Umsetzung von Veränderungen. Einen besonderen Schwerpunkt legen
sie auf die Einbeziehung von Mitarbeitern und aussagefähige
Kennzahlen für das Controlling. Checklisten, Aktionspläne und
praxisnahe Fallbeispiele aus verschiedenen Branchen helfen bei
konkreter Problemlösung und ständiger Optimierung.
Dorit Spiller ist Betriebswirtin und -psychologin. Als Beraterin bei der Boston Consulting Group hat sie sich besonders mit Prozessoptimierung und Strategieentwicklung beschäftigt. Sie ist heute als Senior Analystin bei der auf E-Business und Kommunikationstechnologien spezialisierten Firma Berlecon Research in Berlin tätig.
Dr. Petra Bock ist Sozialwissenschaftlerin. Als Geschäftsführende Gesellschafterin einer Marketing- und Strategie-Beratung hat sie Marketingkonzepte für Finanzdienstleister entwickelt und umgesetzt. Sie ist heute als Senior Analystin bei der Firma Berlecon Research in Berlin tätig.
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