Das Buch zeigt erstmals anhand von prämierten Fallstudien, mit
welchen Mitteln Direktmarketing-Aktionen in verschiedenen Branchen
und Unternehmen - darunter OBI, Atlantis und Hamburger
Elektrizitätswerke - erfolgreich umgesetzt wurden. Von der
Situationsanalyse über die Zielgruppenanalyse und zur
Erfolgskontrolle wird die Vorgehensweise ausführlich und leicht
nachvollziehbar beschrieben.
Direktmarketing hat in den vergangenen Jahren eine rasante
Entwicklung mit starken Zuwachsraten erlebt. Woraufkommt es bei
dieser direkten Kundenansprache an, was kennzeichnet den
erfolgreichen Einsatz?Das Buch zeigt erstmals anhand von vier
prämierten Fallstudien mit welchen Mitteln Direktmarketing-Aktionen
in verschiedenen Branchen und Unternehmen erfolgreich umgesetzt
wurden:Neukundengewinnung und Kundenbindung für ein
EnergieversorgungsunternehmenCustomer Relationship Management für
Neukunden Dialogmarketing-Kampagne zur Absatzsteigerung im
Finanzsektor Marketingkonzept im KonsumgüterbereichVon der
Situationsanalyse über die Zielgruppenanalyse und zur
Erfolgskontrolle werden alle Schritte systematisch und leicht
nachvollziehbar beschrieben.
Aus dem Inhalt: -Direktmarketingkonzeption für den Versandhändler Atlantis Electronics -Entwicklung einer Kundenkarte für den Heimwerkermarkt OBI -Entwicklung einer Unternehmenskommunikation für den Filialhändler Teppich-Forum -Neukundengewinnung und Kundenbindung für die Hamburger Elektrizitätswerke
Peter Apathy / Elmar Bund / Manfred Harder / Franz Horak / Bruno Huwiler / Christoph Krampe / Fritz Raber / Gottfried Schiemann / Hans Wieling / Christian Wollschläger Digesten 1-10
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