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Ältere Menschen partizipieren zunehmend am Markt und verändern ihn maßgebend. Hören Sie, wie Sie auf die Wünsche und Bedürfnisse dieser Kunden eingehen und sich so neue Geschäftsfelder erschließen. 1 CD, ca. 60 Minuten

Produktbeschreibung
Ältere Menschen partizipieren zunehmend am Markt und verändern ihn maßgebend. Hören Sie, wie Sie auf die Wünsche und Bedürfnisse dieser Kunden eingehen und sich so neue Geschäftsfelder erschließen.
1 CD, ca. 60 Minuten
Autorenporträt
Muthers, Helmut
Helmut Muthers gilt als der Experte für den Unternehmenserfolg bei Kunden 50plus und ist einer der gefragtesten Redner zum Thema "Gesellschaftliche Alterung". Er ist Betriebswirt, ehem. Bankvorstand und Bankensanierer. 1994 gründete er das MUTHERS INSTITUT. Helmut Muthers ist Vize-Präsident und Expert-Member im Club 55 - exklusive 55-köpfige Gemeinschaft europäischer Marketing- und Verkaufsexperten, Professional Speaker der German Speakers Association (GSA) und der der National Speakers Association (NSA). Er ist Autor, Mitautor und Herausgeber von mehr als 20 Büchern und Hörbüchern, u.a. Business-Bestseller wie "30 Minuten Marketing 50plus" und "30 Minuten für ver-rückte Unternehmer".

Ronzal, Wolfgang
Wolfgang Ronzal ist selbständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.