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Rasanter technischer Fortschritt, mengengetriebenes Absatzpotenzial, eine steigende Kundenvolatilität und zunehmender Wettbewerbsdruck machen das Retail Banking zu einem überaus dynamischen Geschäftsfeld. Die Auswahl und Nutzung verschiedener Absatzwege wie Filiale, Internet, Selbstbedienungsbereich, mobile Endgeräte sowie deren notwendige Gewichtung und Positionierung in der Gesamtbankstrategie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Retail Banking. In dem vorliegenden Buch analysieren die Autoren die Besonderheiten verschiedener Vertriebswege und neue technologische Entwicklungen im…mehr

Produktbeschreibung
Rasanter technischer Fortschritt, mengengetriebenes Absatzpotenzial, eine steigende Kundenvolatilität und zunehmender Wettbewerbsdruck machen das Retail Banking zu einem überaus dynamischen Geschäftsfeld. Die Auswahl und Nutzung verschiedener Absatzwege wie Filiale, Internet, Selbstbedienungsbereich, mobile Endgeräte sowie deren notwendige Gewichtung und Positionierung in der Gesamtbankstrategie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Retail Banking.
In dem vorliegenden Buch analysieren die Autoren die Besonderheiten verschiedener Vertriebswege und neue technologische Entwicklungen im deutschen Retail Markt. Unter Berücksichtigung der zunehmenden Komplexität des Retail Bankings leiten sie Beispiele und Handlungsempfehlungen ab für
die strategische Planung von Vertriebswegen,
das operative Management der Vertriebswege und
die konsequente und systematische Integration des Multi Channel-Vertriebs in das strategische Management einer Bank. Der Leser findet einen neuartigen und effektiven Ansatz zur Auswahl und Positionierung eines optimierten Vertriebskanal-Portfolios und damit einen Lösungsansatz zur Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit im Retail Banking.
Markus Keck verantwortet als Abteilungsdirektor das Trust- & SB-Business bei der Commerzbank AG, Frankfurt am Main.
Marco Hahn ist Senior Projekt Manager im Private Banking COO. bei Credit Suisse, Zürich.
  • Produktdetails
  • Verlag: Gabler
  • Artikelnr. des Verlages: 126/70112
  • 2006
  • Seitenzahl: 292
  • Erscheinungstermin: 8. Dezember 2006
  • Deutsch
  • Abmessung: 250mm x 175mm x 21mm
  • Gewicht: 592g
  • ISBN-13: 9783834901125
  • ISBN-10: 3834901121
  • Artikelnr.: 20823456
Autorenporträt
Markus Keck ist Abteilungsdirektor Trust und SB-Business bei der Commerzbank AG in Frankfurt / Main. Marco Hahn ist Senior Projekt Manager im Private Banking COO. bei Credit Suisse, Zürich.
Inhaltsangabe
Aus dem Inhalt:
Die Wiederentdeckung des Retail Banking in Universalbanken
Situation und Marktumfeld des heutigen Retail Banking
Der Multi-Channel Vertrieb im Kontext des Bankmarketing
Die Komplexitätstheorie als Leitlinie für den Strategieprozess in Banken
Entwicklung der Vertriebsstrategie unter dem Leitbild der Komplexitätstheorie
Die strategische Positionierung der Vertriebswege auf Basis der VertriebsstrategieÜbergreifende Aspekte eines Multi-Channel Managements
Zusammenfassende Betrachtung

Rezensionen
"'Integration der Vertriebswege' behandelt auf gehobenem Niveau die Thematik der Erstellung optimierter Vertriebswege." boerse.de-Magazin, 15.06.2007