Bankmagazin - Jahrgang 2017
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Dieser Jahrgangsband bündelt alle Bankmagazin-Ausgaben des Jahres 2017. Unabhängig, kritisch, kompetent! Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft und solche, die es werden wollen. Bankmagazin ist die größte verbandsunabhängige Bankzeitschrift Deutschlands für Fach- und Führungskräfte in Banken, Sparkassen und der Finanzwirtschaft. Unabhängige Experten vermitteln fundierte Informationen aus allen bankrelevanten Geschäftsfeldern. Branchenentwicklung, Marketing, Kundenservice, Vertrieb, Personal, Informations- und Kommunikationstechnologie und Finanzprodukte stehen im redaktionellen Fokus. Der…mehr

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Produktbeschreibung
Dieser Jahrgangsband bündelt alle Bankmagazin-Ausgaben des Jahres 2017. Unabhängig, kritisch, kompetent! Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft und solche, die es werden wollen. Bankmagazin ist die größte verbandsunabhängige Bankzeitschrift Deutschlands für Fach- und Führungskräfte in Banken, Sparkassen und der Finanzwirtschaft. Unabhängige Experten vermitteln fundierte Informationen aus allen bankrelevanten Geschäftsfeldern. Branchenentwicklung, Marketing, Kundenservice, Vertrieb, Personal, Informations- und Kommunikationstechnologie und Finanzprodukte stehen im redaktionellen Fokus. Der Serviceteil ergänzt das Themenspektrum durch Unternehmensnachrichten, Produktinformationen, Interviews, Fallstudien, Trends, Veranstaltungen, Literatur und Anbieterverzeichnis.
  • Produktdetails
  • Verlag: Springer, Berlin; Springer Fachmedien Wiesbaden
  • Artikelnr. des Verlages: 978-3-658-22514-8
  • 1. Aufl. 2018
  • Seitenzahl: 644
  • Erscheinungstermin: 9. Juli 2018
  • Deutsch
  • Abmessung: 285mm x 215mm x 40mm
  • Gewicht: 1798g
  • ISBN-13: 9783658225148
  • ISBN-10: 3658225149
  • Artikelnr.: 52902715
Autorenporträt
Stefanie Burgmaier, Herausgeberin Bankmagazin, und Stefanie Hüthig, Chefredakteurin Bankmagazin.
Inhaltsangabe
Ausblick 2017: Den Kopf über Wasser halten.- Kundenservicecenter: Mehr als nur Anrufe beantworten.- Unternehmenskunden: Wie Banken bei Erbschaft und Nachfolge unterstützen.- Blockchain: Neue Technik inspiriert Banken.- Zahlungsverkehr: Zu dritt wird es eng.- Firmenkunden: Was hilft, wenn der Teich austrocknet.- Social Media: Wie Banken von Netzwerken profitieren.- Anlagegeschäft: Wenn sich endlich der Vorhang öffnet.- Künstliche Intelligenz: Revolution im Hintergrund.- Mehrwert: Wie Kunden guten Service erleben.