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Inhaltsangabe
Aus dem Inhalt: 1. Telekommunikation und Netzwerke 2. Multimedia-Telekommunikationssysteme am Arbeitsplatz 3. Reengineering von Kommunikations- und Kooperationsprozessen 4. Vorgehensmodelle für Reengineering-Projekte 5. Dokumentenarchitekturen und Dokumentenmanagement 6. Total Quality Management
Aus dem Inhalt: 1. Telekommunikation und Netzwerke 2. Multimedia-Telekommunikationssysteme am Arbeitsplatz 3. Reengineering von Kommunikations- und Kooperationsprozessen 4. Vorgehensmodelle für Reengineering-Projekte 5. Dokumentenarchitekturen und Dokumentenmanagement 6. Total Quality Management
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