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Personalreferenten sind Allrounder. Mit diesem leicht zugänglichen Nachschlagewerk wird ihnen alles an die Hand gegeben, was ihr kompetentes Handeln in wichtigen Fragen des modernen Personalmanagements unterstützt.

Produktbeschreibung
Personalreferenten sind Allrounder. Mit diesem leicht zugänglichen Nachschlagewerk wird ihnen alles an die Hand gegeben, was ihr kompetentes Handeln in wichtigen Fragen des modernen Personalmanagements unterstützt.
  • Produktdetails
  • Verlag: Campus Verlag
  • Seitenzahl: 432
  • Erscheinungstermin: 12. März 2007
  • Deutsch
  • Abmessung: 234mm x 164mm x 32mm
  • Gewicht: 797g
  • ISBN-13: 9783593383200
  • ISBN-10: 3593383209
  • Artikelnr.: 20937386
Autorenporträt
Michael Lorenz und Uta Rohrschneider sind in der Personalberatung grow.up tätig und veranstalten Seminare für Personalreferenten. Michael Lorenz ist Mitautor des Titels »Fit für die Geschäftsführung « (Campus 2005). Gemeinsam schrieben Michael Lorenz und Uta Rohrschneider mit am Buch »Kündigung, Abfindung, Neuorientierung« (Campus 2004).
Inhaltsangabe
Inhalt 1 Vorwort 23 2 Moderne Personalarbeit im Unternehmen: Dafür sind wir da 25 2.1 Ziele moderner Personalarbeit 25 2.2 Beitrag der Personalarbeit zum Unternehmenswert 28 2.2.1 Der Personalreferent als Vertreter des hoheitlichen Auftrags 28 2.2.1.1 Entwicklung einer eigenen HR?Vision und -Strategie 30 2.2.1.2 Die konsequente Ausrichtung der Personalarbeit an den Unternehmenszielen 32 2.2.1.3 Betrachtung des heutigen Ist?Standes der Personalarbeit und eventuelle Neuausrichtung entsprechend den Unternehmenszielen 33 2.3 Serviceleistungen für die Erfolge von Management, Führungskräften und Mitarbeitern: Sie werden an Ihren Ergebnissen gemessen 34 2.3.1 Interne Kundenbefragungen zur Messung des eigenen Erfolgs 37 3 Selbst und Rollenverständnis der Personalreferenten 39 3.1 Rollen des Personalreferenten im Unternehmen 40 3.1.1 Der Personalreferent als Vertreter des hoheitlichen Auftrags 42 3.1.2 Der Personalreferent als interner Dienstleister 43 3.1.3 Der Personalreferent als interner Berater 43 3.1.4 Konfliktfelder zwischen der Rolle als Dienstleister, Berater und hoheitlichem Auftrag 46 3.2 Wer sind unsere Kunden? Wer sind unsere Auftraggeber? 47 3.2.1 Gute Leistung hat ihren Preis: Ein Bewusstsein für Preis und Leistung schaffen 49 3.3 Kundenerwartungen erkennen und erfüllen 51 3.3.1 Klar definierte Leistungsspektren: Service-Level-Agreements 57 3.3.2 Die Entwicklung von Service-Level-Agreements 58 3.3.3 Service?Level?Management 60 3.4 Mit einem gestärkten Selbst- und Rollenverständnis HR-Excellence erreichen 61 4 Verkauf von Personalleistungen: Tools und Wege zum Erfolg 64 4.1 Was bieten wir an? 64 4.1.1 Unternehmenskultur 65 4.1.2 Kundenbedürfnisse gezielt erfassen 69 4.1.3 Das eigene Angebot definieren 70 4.2 Tu Gutes und sprich darüber: Kommunikationswege und -instrumente 71 4.3 Die Bedeutung von Netzwerken und Freunden 74 4.4 Einbinden von Entscheidern und Interessengruppen 76 4.5 Der Personalreferent als Verkäufer 78 5 Die Bedeutung der Personalarbeit für die Mitarbeitermotivation und bindung 82 5.1 Was Sie über Mitarbeitermotivation wissen sollten 83 5.1.1 Maslows Theorie hierarchischer Bedürfnisse 83 5.1.2 Herzbergs anreiztheoretischer Ansatz 85 5.1.3 Die Grundmotive nach McClelland: Leistung - Macht - Zugehörigkeit 88 5.1.4 Das Aufwand-Ertragsmodell der Mitarbeitermotivation 88 5.1.5 Eine moderne Motivationstheorie: Das REISS-PROFIL 91 5.1.5.1 Welche Einsichten gewinnen Sie durch das REISS-PROFIL? 95 5.2 Einfluss und Gestaltungsmöglichkeiten der Personalarbeit 96 5.2.1 Das REISS-PROFIL gezielt einsetzen 97 5.2.1.1 Gezielte Personalauswahl- und Platzierungsentscheidungen 97 5.2.1.2 Betriebliche Rahmenbedingungen und Personalinstrumente für gezielte Motivation auf der Grundlage der 16 Lebensmotive schaffen 100 5.2.1.3 REISS-PROFIL: Zusammenarbeit fördern und Konflikte vermeiden 103 5.2.1.4 Teamwork mit dem REISS-PROFIL 106 5.2.1.5 Das Führungsverhalten im Hinblick auf die Mitarbeitermotivation optimieren 107 5.2.2 Motivation ermöglichen 108 6 Personalplanung 109 6.1 Von der Bedarfs- bis zur Nachfolgeplanung: Formen, Aufgaben und Ziele der Personalplanung 111 6.1.1 Personalbedarfsplanung 116 6.1.1.1 Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs 117 6.1.1.2 Schätzverfahren 117 6.1.1.3 Kennzahlenmethode 118 6.1.1.4 Stellenplanmethode 119 6.1.1.5 Qualitative Personalbedarfsplanung 120 6.1.2 Ermittlung des Nettopersonalbedarfs 121 6.1.3 Personalbestandsplanung 123 6.1.4 Personaleinsatzplanung 124 6.1.5 Personalentwicklungs- und Nachfolgeplanung 128 6.1.6 Personalbeschaffungsplanung 130 6.1.7 Personalkostenplanung 130 6.1.8 Personalfreisetzungsplanung 130 6.2 Die Rolle des Betriebsrats 132 6.3 Die richtige Perspektive einnehmen 133 6.3.1 Personalplanung in der Aufbau-, Wachstums- und Expansionsphase 134 6.3.2 Personalplanung in der Konsolidierungsphase 134 6.3.3 Personalplanung in der Personalabbauphase 134 7 Der richtige Mitarbe
Rezensionen
Praxishandbuch
"Das Buch überzeugt durch klare Sprache und gute Fallbeispiele. Es bietet nicht nur in konzeptioneller Hinsicht eine gute Hilfestellung, sondern auch im Bereich konkreter Personalpraktiken. Ebenso gut gelungen ist die visuelle Aufmachung des Buches, die mit guten Sichtankern den Leser schnell zu den wesentlichern Inhalten führt." (Personalwirtschaft, 01.10.2007)