Neues Banking Prüfungsvorbereitung aktuell Bankkaufmann/Bankkauffrau Gestreckte Abschlussprüfung - Teil 3 Kunden beraten Mündliche Ergänzungsprüfungen erfolgreich absolvieren
22,70 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Lieferung nach Hause
Beschreibung
Produktdetails
ISBN
978-3-7585-7506-8
Auflage
1
Erscheinungsdatum
27.07.2023
Bundesländer
Baden-Württemberg + weitere
Unterrichtsfächer
Betriebswirtschaftslehre + weitere
Schulformen
Berufsschule
Einband
Paperback
Verlag
Europa-LehrmittelSeitenzahl
84
Maße (B/H)
21/29,7 cm
Gewicht
395 g
Sprache
Deutsch
Das Buch
Neues Banking - Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 3
bereitet optimal auf den letzten Teil der gestreckten Abschlussprüfung vor.
Es dient der intensiven Vorbereitung auf
- das Kundenberatungsgespräch und
- eine mögliche Ergänzungsprüfung.
Zu Beginn des Buchs werden übersichtlich die wichtigsten Aspekte zum Prüfungsablauf, zum Kundenberatungsgespräch und zu dessen Bewertung vermittelt.
Zu jeder prüfungsrelevanten Tätigkeit wurden verschiedene Beratungssituationen konzipiert.
Diese Beratungsgespräche bereiten mithilfe von prüfungsnahen Gesprächsleitfäden aktiv vor. Ideen zur Ausgestaltung der Gesprächsleitfäden stehen im beiliegenden Lösungsbuch bereit.
Im Lösungsbuch befinden sich auch zu jeder Beratungssituation die passenden Informationen zur Kundenrolle. Diese ermöglichen es, die Gespräche mit einer Person authentisch zu simulieren.
Nach Durchführung der einzelnen Kundenberatungsgespräche kann mithilfe des anforderungsgerechten Bewertungsbogens eine kriteriengeleitete Rückmeldung ermittelt werden. Diese Vorgehensweise ist äußerst lernwirksam.
Am Ende des Buchs wird aufgezeigt, wie das Abschlussprüfungsergebnis ermittelt werden kann. Zur Verdeutlichung wurden Prüfungsergebnisse verschiedener Prüflinge dargestellt
und herausgearbeitet, ob es mit dieser Notenkonstellation möglich und ratsam ist, eine Ergänzungsprüfung abzulegen.
Zur Vorbereitung auf eine mögliche Ergänzungsprüfung gibt es zu jedem Prüfungsbereich zwei beispielhafte Prüfungen mit Lösungshinweisen.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice