Bankkaufleute nach Lernfeldern Verkaufsgespräche erfolgreich führen DVD
Aus der Reihe
Bankkaufleute nach Lernfeldern
43,99 €
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Beschreibung
Produktdetails
Medium
DVD
Hersteller
Winklers VerlagSprache
Deutsch
Erscheinungsdatum
16.10.2008
EAN
9783804521490
Videosequenzen zur Kundenberatung,
u. a. Gespräch zur Kontoeröffnung in voller Länge, Cross-Selling, Verstärker, Fragetechniken, Konfliktgespräche/Harvard-Modell. Ideal für Lehrer und Trainer zum Einsatz im Unterricht, für die Auszubildenden zur Vorbereitung auf Prüfung und Arbeitswelt. Alle Texte zu den Szenen auch als Kopiervorlagen auf der DVD – zu öffnen über ein DVD-ROM-Laufwerk eines PC.
u. a. Gespräch zur Kontoeröffnung in voller Länge, Cross-Selling, Verstärker, Fragetechniken, Konfliktgespräche/Harvard-Modell. Ideal für Lehrer und Trainer zum Einsatz im Unterricht, für die Auszubildenden zur Vorbereitung auf Prüfung und Arbeitswelt. Alle Texte zu den Szenen auch als Kopiervorlagen auf der DVD – zu öffnen über ein DVD-ROM-Laufwerk eines PC.
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