bücher.de Geschenk-Gutscheine
Wie erhalte ich eine Geschenkkarte?
Die Geschenkidee für jeden Anlass: unsere Geschenkkarte als PDF. Gib einfach die E-Mail-Adresse des Empfängers ein, wähle einen Wert und gehe zur Kasse. Du kannst Dir das PDF auch selbst zusenden lassen, wenn Du die Geschenkkarte selbst ausdruckst und übergeben möchtest. Gib dazu Deine E-Mail-Adresse an.
Der Mindestbetrag für den Geschenkkartenkauf ist 5 EUR, die Karte ist mit einem Maximalwert in Höhe von 250 EUR aufladbar.
Um eine Geschenkkarte einzulösen, gehst Du wie folgt vor:
Bitte logge Dich zunächst ein, suche die gewünschten Artikel aus und lege diese in den Warenkorb. Befinden sich alle Wunschartikel im Warenkorb, navigiere in die Kaufübersicht "Prüfen & bestellen". Dort kannst Du unter "Geschenkkarten oder Gutscheincodes einlösen" die Kartennummer (die 17-stellige Nummer befindet sich unter dem Barcode) und Deine PIN (vierstellig) eingeben. Klicke dazu auf "Einlösen". Der Geschenkkartenwert wird für die aktuelle Bestellung verwendet und automatisch vom Auftragswert abgezogen. Bitte prüfe vor Absenden der Bestellung Deine Angaben sowie den korrekten Einsatz Deiner Geschenkkarte. Eine nachträgliche Anrechnung der Karte ist aus systemtechnischen Gründen leider nicht möglich. Sollte der Warenkorbwert den aktuellen Kartenwert überschreiten, wirst Du aufgefordert, eine zusätzliche Zahlart einzugeben, um die verbleibende Restsumme zu begleichen. Geschenkkarten werden anteilig auf Bestellpositionen angerechnet. Dadurch kann es bei Teillieferungen zu Rechnungen mit offenen Beträgen kommen. Der Restwert Deiner eingesetzten Geschenkkarte wird dann mit den zukünftigen Lieferungen Deines Auftrages verrechnet. Die Geschenkkarte kann online im Webshop www.buecher.de eingelöst werden.
Um eine Geschenkkarte per E-Mail zu kaufen, klicke bitte hier.
Wie kann ich eine Geschenkkarte einlösen?
Geschenkgutscheine können für alle Produkte bei bücher.de eingelöst werden. Sie gelten für Waren und Nebenkosten wie Versand- und Geschenkservice.
Neukunden: Um einen Geschenkgutschein einzulösen, lege die gewünschten Artikel in Deinen Warenkorb. Dort findest Du unterhalb Deiner bestellten Artikel im Bereich "Gutschein einlösen" ein Feld, in das Du den Gutscheincode eingeben kannst. Klicke dann auf "Gutscheincode einlösen". Dein Gutschein wird nun in dem aktualisierten Warenkorb von der Endsumme abgezogen. Klicke anschließend auf "zur Kasse gehen". Wenn Du noch nicht als bücher.de-Kunde registriert bist, wirst Du jetzt gebeten, Dich zu registrieren. Auch wenn der Betrag des Gutscheins für Deinen Einkauf ausreicht, gib bitte eine Zahlungsart an.
Als registrierter Kunde kannst Du den Code Deines Geschenkgutscheins auch unter "Mein Konto" im Bereich "Gutscheine" eintragen und Deinem Gutscheinkonto den Wert gutschreiben lassen. Bei Deiner nächsten Bestellung wird der Gutschein automatisch eingesetzt. In der Übersicht kannst Du außerdem sehen, welche Gutscheine Dir derzeit zur Verfügung stehen. Bleibt nach Einlösen des Gutscheins ein Restguthaben, so wird Dir dieser Betrag bei Deiner nächsten Bestellung angerechnet.
Restbeträge, die durch den Gutschein nicht abgedeckt werden, kannst Du bequem über die von Dir gewählte Zahlungsweise begleichen.
Bitte beachte: Geschenkgutscheine können nicht bar ausgezahlt oder in Partnershops von bücher.de eingelöst werden. Wenn nichts anderes angeben ist, so gilt Dein Geschenkgutschein drei Jahre ab Ausstelldatum. Der Geschenkgutschein kann nicht für den Kauf eines anderen Geschenkgutscheins verwendet werden. Es ist nicht statthaft, Gutscheine zu verkaufen oder damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.
Wie erfolgen Erstattungen bei einer Zahlung mit der Geschenkkarte?
Erstattungen über Bestellungen mit einer Geschenkkarte erfolgen in Form eines PDF-Dokuments. In diesem Dokument wird Dir eine neue Kartennummer und eine PIN übersandt. Diese Geschenkkarte kannst Du für zukünftige Bestellungen nutzen.
Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Geschenkkarte?
Diese Karte kann nach Aufladung mit einem Guthabenbetrag zur Bezahlung in dem Online-Shop www.buecher.de wie Bargeld genutzt werden.
Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Karte übernimmt die Thalia Bücher GmbH keine Haftung. Das Guthaben auf dieser Karte wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausbezahlt.
Karten mit Guthaben verfallen automatisch nach drei Jahren ab Ende des Jahres, in dem die Karte zuletzt aufgewertet wurde. Über die Höhe Deines Guthabens kannst Du Dich auf den Geschenkkartenseiten der Online-Shops informieren.
Die von Dir eingesetzte Geschenkkarte wird anteilig auf die Artikelpositionen angerechnet. Wird nun zum Beispiel einer der von Dir bestellten Artikel storniert, so erhältst Du eine Erstattung des für den Artikel eingesetzten Geschenkkartenbetrags in Form einer PDF-Datei inklusive neuer Geschenkkartennummer und PIN. Die Verrechnung dieses Guthabens mit anderen Artikeln aus Deiner Bestellung ist leider nicht möglich.
Die Thalia Bücher GmbH behält sich vor, eine Zahlung mit dieser Karte im Einzelfall abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.
Wie kann ich Aktionsgutscheine einlösen?
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Du im Rahmen einer Werbeaktion erhalten hast. Dies können gedruckte Gutscheine sein, die Produkten beiliegen, oder Gutschein-Codes, die Dir per E-Mail oder Newsletter zugehen, sofern Du dem Erhalt von E-Mails bzw. Newslettern zugestimmt hast.
Um einen Aktionsgutschein einzulösen, lege einfach mindestens einen Artikel aus den Sortimenten Hörbücher, Musik, Filme, Spielwaren, Wohnen, Games oder Software in Höhe des Gutscheinwertes in Deinen Warenkorb.
Navigiere mit dem "Zur Kasse"-Button auf die "Prüfen & bestellen"-Seite, wo Du unterhalb Deiner bestellten Artikel im Bereich "Gutscheincode einlösen" ein Feld findest, in das Du den Gutscheincode eingeben kannst.
Klicke dann auf "Einlösen". Dein Gutschein wird nun in dem aktualisierten Warenkorb von der Endsumme abgezogen. Klicke anschließend auf "kaufen", um Deine Bestellung abzuschließen.
Hinweis: Die Gutscheincodes können ausschließlich über unseren Shop eingegeben werden können. Die Angabe des Gutscheincodes auf Überweisungsträgern kann nicht berücksichtigt werden.
Wie kann ich Prozentgutscheine einlösen?
Bitte beachte zur Einlösung eines Prozentgutscheins die Hinweise für Aktionsgutscheine.
Prozentgutscheine unterscheiden sich von Aktionsgutscheinen darin, dass der eigentliche Gutscheinwert anteilig vom Warenkorbwert ermittelt wird. Wird auf dem Prozentgutschein eine eingeschränkte Gültigkeit für bestimmte Sortimente (z.B. nicht-preisgebundene Ware etc.) genannt, wird der Wert des Gutscheins ausschließlich aus den gültigen Produkten ermittelt.
Was muss ich bei der Einlösung von Gutscheinen beachten?
Für das Einlösen eines Aktions- oder Prozentgutscheins gilt Folgendes:
Pro Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingesetzt werden, unabhängig davon, aus welcher Aktion der Gutschein stammt. Zudem kann häufig nur ein Gutschein pro Haushalt oder Person eingelöst werden.
Prozentgutscheine werden nicht auf weitere Vergünstigungen (Aktionsrabatte oder ähnliches) angerechnet, bei Aktionsgutscheinen kann ein Mindestbestellwert angeben werden. Je nach Gutschein sind sowohl Aktions- als auch Prozentgutschein nur für bestimmte Sortimente gültig.
Die Gültigkeitsdauer ist meist beschränkt: bei Aktionsgutscheinen hängt sie von der Dauer der jeweiligen Aktion ab, meist ist die Dauer auf einige Monate beschränkt. Darin unterscheiden sich Aktions- und Prozentgutscheinen von Kaufgutscheinen, die in der Regel eine Gültigkeit von mindestens drei Jahren haben.
Sowohl Aktions- als auch Prozentgutscheine können nur auf den Warenwert angerechnet werden, nicht aber auf Versandkosten und auf die Nutzung des Geschenkservices.
Weder Aktions- noch Prozentgutscheine können für den Kauf von Geschenkgutscheinen eingesetzt werden, sie können nicht bar ausgezahlt werden.
Der Mindestbestellwert für den Einsatz eines Gutscheins wird nur durch den reinen Warenwert des Auftrags erreicht. Kosten für die Nutzung des Geschenkservice oder Versandkosten werden nicht für den Mindestbestellwert berücksichtigt.
Sollte eine Rücksendung oder Stornierung aufgrund eines Verschuldens unsererseits notwendig sein, werden eingesetzte Gutscheine automatisch reaktiviert. Bitte gib bei einer weiteren Bestellung den Gutscheincode erneut ein. Kommt es zu einer Erstattung des Kaufpreises, wird nur der Wert abzüglich des angerechneten Gutscheinanteils erstattet.
Es ist nicht statthaft, Aktions- oder Prozentgutscheine zu verkaufen, damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.