Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind. Inhalt: - Kundendienst/Werkstattgeschäft - Fahrzeugtechnik - Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör - Marketing/Absatz
- Produktdetails
- Verlag: U-Form Verlag / U-Form-Verlag Hermann Ullrich (GmbH & Co) KG
- Artikelnr. des Verlages: 2333
- 1. Auflage
- Seitenzahl: 108
- Erscheinungstermin: Oktober 2019
- Deutsch
- Abmessung: 294mm x 209mm x 10mm
- Gewicht: 305g
- ISBN-13: 9783955323332
- ISBN-10: 3955323331
- Artikelnr.: 57880465