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Sie wollen ihren Kunden maßgeschneiderten Service bieten? Mit Business Intelligence (BI) lassen sich u.a. verfügbare Kundendaten exakt analysieren, umwandeln und nutzen. Diese Buch zeigt, wie man einen Beurteilungs-und Strukturierungsrahmen benutzt und wie Sie das BI-Portfolio einsetzen können. Dabei wird jedes Feld des Portfolios durch ein Praxisbeispiel unterstützt. Stolpersteine und Vorgehensmodelle werden diskutiert und Checklisten helfen Ihnen bei der Einführung von BI im Unternehmen.…mehr

Produktbeschreibung
Sie wollen ihren Kunden maßgeschneiderten Service bieten? Mit Business Intelligence (BI) lassen sich u.a. verfügbare Kundendaten exakt analysieren, umwandeln und nutzen. Diese Buch zeigt, wie man einen Beurteilungs-und Strukturierungsrahmen benutzt und wie Sie das BI-Portfolio einsetzen können. Dabei wird jedes Feld des Portfolios durch ein Praxisbeispiel unterstützt. Stolpersteine und Vorgehensmodelle werden diskutiert und Checklisten helfen Ihnen bei der Einführung von BI im Unternehmen.