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Office Matters richtet sich an angehende Bürokaufleute sowie Kaufleute für Bürokommunikation und setzt nur geringe Englischkenntnisse voraus.
Der Kurs ist kommunikativ und handlungsorientiert angelegt. Zwölf Units bieten stark berufsbezogenen Stoff, inklusive Handelskorrespondenz. Jede Unit stellt zudem fakultative Extra Materials für leistungsstärkere Klassen bereit.
Die Neuausgabe bereitet systematisch auf die KMK-Zertifikatsprüfung vor. In jeder Unit finden sich prüfungsbezogene Aufgaben, ergänzt durch eine KMK-Seite pro Unit. Darüber hinaus bieten zahlreiche weitere Übungen zu Rezeption, Produktion, Interaktion sowie Mediation Gelegenheit, sich auf die Anforderungen der Prüfung vorzubereiten. Eine KMK-Musterprüfung im Anhang sowie zwei weitere in den Handreichungen ergänzen die Prüfungsvorbereitung.
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