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Produktbeschreibung
  • Produktdetails
  • Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler / Gabler Verlag
  • Originaltitel: 1. Auflage: "Sicheres Auftreten für Ingenieure im Vertrieb. So machen Sie Ihre Kompetenz für den Kunden sichtbar"
  • Erscheinungstermin: 12. Februar 2012
  • Deutsch
  • ISBN-13: 9783834970701
  • Artikelnr.: 37494563
Autorenporträt
Inhaltsangabe

Kompetenz sichtbar machen.- Erfolgsfaktoren für professionelle Kundenkontakte.- Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt anwenden.- Neukundenakquisition und damit verbundene Einwände meistern.- Kontaktaufnahme und Small Talk.- Präsentationen und Verhandlungen.- Umgang mit schwierigen Kunden.- Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld.- Überzeugen in Social Media und in virtuellen Meetings.

- Kompetenz sichtbar machen

- Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen

- Fragetechnik und aktives Zuhören

- Argumentations-Judo

- Ihre Geschäftskleidung: Klasse kann man sehen

- Sicheres Auftreten bei der Neukundenakquisition

- Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small Talk

- Präsentationen

- Verhandlungen

- Im internationalen Umfeld

- Sichtbare Kompetenz von A bis Z
Rezensionen
"Der Leser lernt sicheres Auftreten beim Small Talk ebenso wie in wichtigen Verhandlungen, und bekommt gegen Ende des Buches auch noch Tipps für internationale Verhandlunge und deren Spielregeln. Ein praktischer Ratgeber für alle Ingenieure, die ihr Auftreten gegenüber Kunden perfektionieren wollen." -- www.outofhome-magazin.at, 06.07.2009

"Ein interessantes Buch für Ingenieure im Vertrieb! Gerade in technischen Berufen oft vernachlässigt, gewinnen die Softskills zunehmend an Bedeutung. [...] Der Autor beschreibt sehr kurzweilig, worauf es ankommt." -- Ingenieur Karriere (Beilage VDI Nachrichten), 1-2007

"Sehr empfehlenswerter, inhaltlich fundierter Praxisratgeber für Techniker." -- SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 17-2006

"Der Autor beschreibt sehr kurzweilig, worauf es ankommt, um Kompetenz beim ersten Eindruck sichtbar werden zu lassen." -- VDI-Nachrichten, 07.04.2006