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Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen.
Inhalte:
Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte…mehr

Produktbeschreibung
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen.

Inhalte:

Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände

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Zusatzinhalte nutzen, z. B. Videos zu rhetorischen Stilmitteln, Hörbeispiele zu Gesprächssituationen und Bildergalerien zur Körpersprache
  • Produktdetails
  • Haufe Fachbuch Bd.10216
  • Verlag: Haufe-Lexware
  • Artikelnr. des Verlages: 10216-0001
  • 1. Aufl.
  • Seitenzahl: 275
  • Erscheinungstermin: 18. Mai 2017
  • Deutsch
  • Abmessung: 246mm x 180mm x 20mm
  • Gewicht: 799g
  • ISBN-13: 9783648096116
  • ISBN-10: 3648096117
  • Artikelnr.: 46753489
Autorenporträt
Flume, Peter
Peter Flume ist Trainer für Rede- und Präsentationstechnik, Argumentation und Verhandlung.
Inhaltsangabe
Vorwort
Überzeugungssituationen vorbereiten
* Personen
* Anlass
* Zeit/Ort
* Sache
Argumente vorbereiten
* Der strukturelle Aufbau eines Kernarguments
* Alternative zum Kernargument
Gespräche vorstrukturieren
* Die Gesprächseröffnung
* Die Diskussion und Auseinandersetzung
* Ergebnissicherung und Gesprächsausklang
Verhandlungen planen
* Vorbereitung und Zielplanung
* Sondierungsgespräche führen
* Generelle Strategieplanung
Reden/Präsentationen rund um die Argumente planen
* Informationsvorträge
* Entscheidungsvorträge
* Politische Reden ‒ Storytelling
* Festreden
Wirkungsverstärker für Ihre Ausführungen: Rhetorische Stilmittel
* Stilmittel mit zusammenfassendem Charakter: Klangfiguren
* Stilmittel mit detailverstärkendem Charakter: Wortfiguren
* In Vorträgen sichern sie die Aufmerksamkeit: Satzfiguren
* Die Zuhörer zum Mitdenken bewegen: Sinnfiguren
Gespräche führen
* Richtig fragen
* Sinnlich-lebendige Sprache
* Nachvollziehbare Sprache
* Zuhören
* Wertschätzende Kommunikation
* Positive Formulierungen
Konfliktgespräche
* Welche Ursachen können Konflikte haben?
* Neun Eskalationsstufen von Konflikten
* Generelle Techniken zur Konfliktlösung
* Methodik der Konfliktgesprächsführung
Kritikgespräche
* Kritik schlüssig darlegen
* Beobachtungsfehler
Verkaufsgespräche
Verhandlungen
* Verhandlungen voranbringen
* Verhandlungen mit mehreren Interessensgruppen zugleich
* Manipulationsstrategien
Fachdiskussionen/Diskussionsrunden
* Wer trägt die Verantwortung für einen erfolgreichen Diskussionsverlauf?
* Aktiv werden
Virtuell geführte Gespräche
Vorträge und Präsentationen durchführen
* Störungen und Widerstände
* Schlagfertigkeit
* Spontane Vorträge
Persönliche Aspekte in Gesprächen und Vorträgen
* Körpersprache
* Stimme
* Lampenfieber
Entwicklungstipps für Ihre Kommunikationsfähigkeiten
Literaturverzeichnis Der Autor Stichwortverzeichnis Feedback
Rezensionen
"Roter-Reiter-Fazit: Gute Kommunikationsfähigkeiten sind in den meisten Berufen eine wichtige Voraussetzung für Erfolg und Karriere. Das Buch Die Kunst der Kommunikation