Business Process Outsourcing - Schewe, Gerhard; Kett, Ingo
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Wertvolle Hilfestellung mit besonders nützlichen Fallstudien renommierter Firmen (SAP, BP, Deutsche Bank) für individuelle Lösungen. Mit Business Process Outsourcing (BPO), der Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister, verbessern Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit entscheidend. Die wichtigsten Referenzbeispiele für den deutschen Markt und Analysen der Hintergründe. Plus: umfangreiche Prozessmodelle, Checklisten.…mehr

Produktbeschreibung
Wertvolle Hilfestellung mit besonders nützlichen Fallstudien renommierter Firmen (SAP, BP, Deutsche Bank) für individuelle Lösungen. Mit Business Process Outsourcing (BPO), der Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister, verbessern Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit entscheidend. Die wichtigsten Referenzbeispiele für den deutschen Markt und Analysen der Hintergründe. Plus: umfangreiche Prozessmodelle, Checklisten.
  • Produktdetails
  • Verlag: Springer, Berlin
  • Artikelnr. des Verlages: 12036523
  • Erscheinungstermin: 15. Mai 2007
  • Deutsch
  • Abmessung: 247mm x 159mm x 17mm
  • Gewicht: 425g
  • ISBN-13: 9783540714446
  • ISBN-10: 3540714448
  • Artikelnr.: 22624495
Autorenporträt
Prof. Dr. Gerhard Schewe ist seit 1998 Universitätsprofessor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Organisation, Personal und Innovation an der Westfälischen Wilhelms Universität zu Münster. Davor lehrte Prof. Schewe an der Universität der Bundeswehr in Hamburg und an der Universität Kiel. Prof. Schewe ist Autor einer Vielzahl von Büchern und Aufsätzen in in und ausländischen Fachzeitschriften. Die Schwerpunkte seiner Forschung konzentrieren sich auf drei Gebiete: Technologie und Innovationsmanagement, Organisation und Strategisches Management, Post Merger Integrationsmanagement. Neben der Durchführung gemeinsamer Forschungsprojekte mit Unternehmen der verarbeitenden Industrie und dem Dienstleistungssektor ist Prof. Schewe als Gutachter für namhafte deutsche Unternehmen tätig.
Inhaltsangabe
BPO - Mit Prozessoptimierung und Outsourcing zum Erfolg.- BPO-Entscheidung in Abhängigkeit vom bestimmenden Kontext.- Das richtige BPO-Konzept.- Erfolgreiche BPO-Umsetzung.- Rechtliche Aspekte.- Management Summary.