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Der Autor stellt das Eventmarketing als Instrument zur Metakommunikation vor: der Event als Interaktionsprozess zwischen Teilnehmern und Unternehmen, der die Voraussetzung für eine aktive Gestaltung der Kundenbeziehung schafft.

Produktbeschreibung
Der Autor stellt das Eventmarketing als Instrument zur Metakommunikation vor: der Event als Interaktionsprozess zwischen Teilnehmern und Unternehmen, der die Voraussetzung für eine aktive Gestaltung der Kundenbeziehung schafft.
Autorenporträt
Dr. Frank Sistenich, Dipl.-Kaufmann und Dipl.-Soziologe, ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing der TU Chemnitz, wo er 1999 bei Professor Dr. Cornelia Zanger promovierte.