Opportunités Et Contraintes de la Communication Électronique
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Devenu un moyen de communication incontournable dans l activité managériale, le courrier électronique suscite des interrogations quant aux changements qu il est susceptible de produire dans le management. Ce livre a pour objectif d étudier l utilisation ainsi que les opportunités et les contraintes que pose l usage de la communication électronique dans l activité des managers à travers une méthode de recherche qualitative (une série d'entretiens suivie d'une étude de cas). Au total, 74 managers ont été interviewés. Nous montrons que l effet millefeuille dépend du contexte et peu...
Devenu un moyen de communication incontournable dans l activité managériale, le courrier électronique suscite des interrogations quant aux changements qu il est susceptible de produire dans le management. Ce livre a pour objectif d étudier l utilisation ainsi que les opportunités et les contraintes que pose l usage de la communication électronique dans l activité des managers à travers une méthode de recherche qualitative (une série d'entretiens suivie d'une étude de cas). Au total, 74 managers ont été interviewés. Nous montrons que l effet millefeuille dépend du contexte et peut être associé à une amélioration des méthodes de travail. A travers l analyse de trois directions d une même entreprise, nous avons mis en évidence trois formes de résultats perçus liés à l utilisation du courrier électronique en fonction du contexte (inertie, renforcement et changement). Ce livre analyse les implications managériales liées à l usage du courrier électronique dans l activité managériale et propose des recommandations pour en améliorer les effets.
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