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Florian Stahl

Dr. Florian Stahl war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Beat Schmid am Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St. Gallen, Schweiz.

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Kunden mit System


Das ganzheitliche System zur Neukundengewinnung und Kundenbetreuung

Erlebe, wie einfach es sein kann, neue Kunden zu gewinnen, besser zu betreuen und dauerhaft zu halten – mit dem ganzheitlichen Kunden-System von Florian und Thomas Stahl.


“Kunden mit System” ist dein praktischer Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur Digitalisierung und Automatisierung deiner Neukundengewinnung und Kundenbetreuung. In diesem Buch erfährst du alles, was du über planbare und messbare Kundengewinnung wissen musst. Von den Grundlagen bis hin zu detaillierten Anleitungen zur Umsetzung.





Lerne, wie du deinen Neukunden-Funnel optimal gestaltest, um systematisch Zielkunden anzusprechen, Leads zu generieren, zu qualifizieren und Neukunden zu gewinnen. Ebenso erklären wir den Kunden-Kreislauf, mit dem du Kunden begeisterst, Bewertungen und Referenzen erhältst, Empfehlungen generierst und Kunden besser betreust und aktivierst, um Folge- und Zusatz-Aufträge zu erhalten.


abei legen wir besonderen Wert auf die Digitalisierung und Automatisierung deiner Geschäftsprozesse, um Effizienz und Qualität zu maximieren.

Profitiere von unserer langjährigen Expertise aus über 30 Jahren Unternehmensberatung und CRM-Projekten, die wir in diesem Buch mit dir teilen. Die vielen Anleitungen und konkreten Tipps, ergänzt durch Checklisten und Vorlagen, ermöglichen es dir, die vorgestellten Strategien sofort in die Praxis umzusetzen. Zudem erhältst du exklusiven Zugang zu zusätzlichen Umsetzungs-Hilfen, die deine Arbeit erleichtern und deine Erfolge sichern.

Dieses Buch richtet sich an:



  • Unternehmer und Geschäftsinhaber, die ihre Neukundengewinnung planbar und messbar verbessern und ihren Umsatz systematisch steigern möchten

  • Vertriebs- und Marketingexperten, die effiziente Systeme und Prozesse implementieren möchten

  • Selbstständige und Kleinunternehmer, die nach messbaren Verbesserungen in ihrer Neukundengewinnung und Kundenbetreuung streben





Mit “Kunden mit System” steigerst du nicht nur deinen Umsatz durch systematische Neukundengewinnung und optimierte Bestandskundenbetreuung, sondern sparst auch Zeit und Kosten durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.


Dies führt zu weniger Fehlern, zuverlässigen Ergebnissen und einer höheren Produktivität, sodass du dich auf die wirklich wertschöpfenden Aufgaben konzentrieren kannst, die dein Geschäft voranbringen.

Starte noch heute mit der digitalen Transformation deines Unternehmens. Profitiere von den praktischen Anleitungen und bewährten Methoden in “Kunden mit System – Wie du mit CRM-Prozessen Kunden einfacher gewinnst, besser betreust und dauerhaft hältst”.

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