Microsoft CRM For Dummies
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Englisch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
01.08.2003
Abbildungen
XVI, w. num. Illustrationen 23,5 cm
Verlag
John Wiley & SonsSeitenzahl
384
Maße (L/B/H)
23,5/19,1/2,1 cm
Gewicht
582 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Englisch
ISBN
978-0-7645-1698-6
* The ideal introductory guide to Microsoft's much anticipated entry into the Customer Relationship Management (CRM) software marketplace
* Discusses the key features of Microsoft's CRM software, including tools to help businesses sell more effectively, manage all customer communications in one place, track and convert leads, make informed decisions faster, and provide consistent service
* Provides expert tips and tricks to make the software work more effectively
* Explains how to achieve increased customer satisfaction, customer loyalty, and more profitable customer relationships
* Author is considered one of a handful of global experts on CRM for small- and medium-sized businesses
* Discusses the key features of Microsoft's CRM software, including tools to help businesses sell more effectively, manage all customer communications in one place, track and convert leads, make informed decisions faster, and provide consistent service
* Provides expert tips and tricks to make the software work more effectively
* Explains how to achieve increased customer satisfaction, customer loyalty, and more profitable customer relationships
* Author is considered one of a handful of global experts on CRM for small- and medium-sized businesses
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