La implementación de sistemas de gestión de la calidad
Recomendaciones para lograrlo en organizaciones que aplican la Dirección Integrada de Proyectos
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La implementación de sistemas de gestión de la calidad es una meta para cualquier organización, que aspira amantenerse en un entorno cada vez más competitivo y un medio para alcanzar altos índices de satisfacción de todas sus partes interesadas. En esta dirección la norma ISO 9001 del 2015, aporta una guía de qué hacer para cumplir esta meta, sin embargo corresponde a cada organización determinar cómo diseñar su sistema,para que se ajuste a sus propias características y contexto en el que se desarrolla. Sobre esta base, el presente libro le ofrece un grupo de recomendaciones para ...
La implementación de sistemas de gestión de la calidad es una meta para cualquier organización, que aspira amantenerse en un entorno cada vez más competitivo y un medio para alcanzar altos índices de satisfacción de todas sus partes interesadas. En esta dirección la norma ISO 9001 del 2015, aporta una guía de qué hacer para cumplir esta meta, sin embargo corresponde a cada organización determinar cómo diseñar su sistema,para que se ajuste a sus propias características y contexto en el que se desarrolla. Sobre esta base, el presente libro le ofrece un grupo de recomendaciones para implementar estos sistemas en organizaciones que aplican la Dirección Integrada de Proyectos. De aquí que se realice un estudio teórico - metodológico, para obtener los rasgos diferenciadores de ambos enfoques de gestión, que contribuyan a la implementación exitosa del SGC en este tipo de organizaciones.
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