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Band 18

Database Marketing Analyzing and Managing Customers

119,99 €

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Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.04.2009

Verlag

Springer Us

Seitenzahl

872

Maße (L/B/H)

23,6/15,4/5 cm

Gewicht

1340 g

Auflage

2008 ed.. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-4419-0332-7

Beschreibung

Rezension

From the reviews:

"This is an excellent in-depth overview of both well-known and very recent topics in customer management models. It is an absolute must for marketers who want to enrich their knowledge on customer analytics." (Peter C. Verhoef, Professor of Marketing, Faculty of Economics and Business, University of Groningen)


"A marvelous combination of relevance and sophisticated yet understandable analytical material. It should be a standard reference in the area for many years." (Don Lehmann, George E. Warren Professor of Business, Columbia Business School)


"The title tells a lot about the book's approach—-though the cover reads, "database," the content is mostly about customers and that's where the real-world action is. Most enjoyable is the comprehensive story – in case after case – which clearly explains what the analysis and concepts really mean. This is an essential read for those interested in database marketing, customer relationship management and customer optimization." (Richard Hochhauser, President and CEO, Harte-Hanks, Inc.)


"In this tour de force of careful scholarship, the authors canvass the ever expanding literature on database marketing. This book will become an invaluable reference or text for anyone practicing, researching, teaching or studying the subject." (Edward C. Malthouse, Theodore R. and Annie Laurie Sills Associate Professor of Integrated Marketing Communications, Northwestern University)

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Erscheinungsdatum

17.04.2009

Verlag

Springer Us

Seitenzahl

872

Maße (L/B/H)

23,6/15,4/5 cm

Gewicht

1340 g

Auflage

2008 ed.. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-4419-0332-7

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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