Matthias Friedrich, Torsten Sternberg

Gebundenes Buch

Change Request Management mit dem SAP Solution Manager

Funktionalität des Change Request Managements von A bis Z. Konfiguration, Einsatz, Erweiterung, Troubleshooting. Zahlreiche Lösungen und Expertentipps aus der Projektpraxis

Beschreibung

Dieses Buch ist Ihr umfassender praktischer Leitfaden zum Change Request Management (ChaRM) im SAP Solution Manager. Sie lernen zunächst die Grund- und die erweiterte Konfiguration der Funktionalität kennen, bevor der Einsatz umfassend erläutert wird. Außerdem werden die speziellen Erweiterungen von ChaRM, wie erweiterte Transportlandschaften, CTS+ oder Konditionen, dargestellt. Nützliche Hinweise zur phasenweisen Einführung und zum Troubleshooting runden diesen Praxisleitfaden ab.
Aus dem Inhalt:
- Architektur des Change Request Managements
- Konfiguration
- Rollen und Aktivitäten
- Administration
- Reporting
- Object Lock/Modification Check
- Spezielle Erweiterungen
- Phasenweise Einführung
- Troubleshooting

Autor

Matthias Friedrich holds a degree in Information Management and started working for SAP SI AG in Dresden in 1998. Initially, he worked in the Global Support Center Austria in the areas of user administration and R/3 system security. He then went on to specialize in the Service Desk in SAP Solution Manager and was heavily involved in the creation of a service desk for application management. Change request management is another focus of Matthias work. Matthias is now with Bautzen IT.

Produktdetails

• SAP Press
• Verlag: Rheinwerk Verlag
• Seitenzahl: 297
• Erscheinungstermin: 31. März 2009
• Deutsch
• Abmessung: 245mm
• Gewicht: 716g
• ISBN-13: 9783836212267
• ISBN-10: 3836212269
• Artikelnr.: 24952385