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Produktbild: Beating Your Competition Through Quality

Beating Your Competition Through Quality

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.12.1988

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

144

Maße (L/B/H)

22,9/15,2/0,8 cm

Gewicht

272 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-8247-8065-4

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.12.1988

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

144

Maße (L/B/H)

22,9/15,2/0,8 cm

Gewicht

272 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-8247-8065-4

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  • 1. Introduction 2. The History of Competition from Japan 3. The Scientific Method 4. Understanding Variation 5. Determining Whether a Process is in Control 6. Finding Assignable Causes 7. Process in Control: Tightening Up 8. The Search for Causes of Variation 9. Deming's Funnel Experiment 10. Deming's Bead Experiment 11. Management's Responsibilities 12. Translation to Service Industries 13. Designing for Quality 14. Quality Control and Quality Assurance 15. Sources of Consultants and Employees 16. Notes for Further Reading