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Auf der Suche nach deutschen Spitzenleistungen
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Es gibt mehr deutsche Unternehmen, die Spitzenleistungen erbringen, als bekannt ist, denn zu oft werden diese Leistungen bei Großunternehmen als selbstverständlich hingenommen oder bei spezialisierten mittelständischen Unternehmen schlicht übersehen. Dabei sind diese Unternehmen ein wichtiger Motor, um andere zu ermutigen und sie zu eigenen Spitzenleistungen anzuregen. Minoru Tominaga beleuchtet die Hintergründe ihrer Erfolge. Er deckt Irrtümer von Unternehmern auf und zeigt neue Chancen. Dabei unterscheidet er drei Entwicklungsstufen: KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß), Kaikaku...
Es gibt mehr deutsche Unternehmen, die Spitzenleistungen erbringen, als bekannt ist, denn zu oft werden diese Leistungen bei Großunternehmen als selbstverständlich hingenommen oder bei spezialisierten mittelständischen Unternehmen schlicht übersehen. Dabei sind diese Unternehmen ein wichtiger Motor, um andere zu ermutigen und sie zu eigenen Spitzenleistungen anzuregen. Minoru Tominaga beleuchtet die Hintergründe ihrer Erfolge. Er deckt Irrtümer von Unternehmern auf und zeigt neue Chancen. Dabei unterscheidet er drei Entwicklungsstufen: KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß), Kaikaku (revolutionäre Neuordnung) und Mirai. Mirai bedeutet im Japanischen "Zukunft": Ein Unternehmen wird nicht mehr nur nach äußeren Gegebenheiten wie Kundenorientierungs- oder Wirtschaftlichkeitsaspekten, sondern zusätzlich durch Sinngebung gesteuert. Mitarbeiter müssen in ihrer Arbeit den Sinn entdecken, und Kunden müssen den Sinn einer Dienstleistung oder eines Produkts nachvollziehen können.