ANÁLISIS DE LA INTENCIÓN DE USO DEL COMERCIO MÓVIL DE MODA
Una aplicación de la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología
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El objetivo principal de este estudio fue evaluar la influencia de las dimensiones Playfulness, Social Influence, Effort Expectancy y Performance Expectancy sobre la intención de uso del m-commerce de moda, utilizando la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT). Para ello, se propuso un modelo estructural, considerando también las variables moderadoras de edad y género. Se administró un cuestionario con 21 ítems en escala Likert a 300 usuarios brasileños. Tras la recogida de datos, se realizó un Análisis Factorial para identificar las variables correlacionadas, ...
El objetivo principal de este estudio fue evaluar la influencia de las dimensiones Playfulness, Social Influence, Effort Expectancy y Performance Expectancy sobre la intención de uso del m-commerce de moda, utilizando la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT). Para ello, se propuso un modelo estructural, considerando también las variables moderadoras de edad y género. Se administró un cuestionario con 21 ítems en escala Likert a 300 usuarios brasileños. Tras la recogida de datos, se realizó un Análisis Factorial para identificar las variables correlacionadas, seguido de la aplicación de Ecuaciones Estructurales para medir el impacto de cada dimensión en la intención de uso. Los resultados mostraron un efecto positivo de las dimensiones Playfulness, Social Influence y Effort Expectancy, mientras que la Performance Expectancy quedó excluida. La variable edad mostró una influencia moderadora en la relación entre Influencia Social e Intención de Uso. El estudio contribuye aportando pruebas empíricas sobre la aplicación de la UTAUT al comercio móvil de moda, destacando el carácter lúdico como factor relevante.
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