F.A.Q. - Frequently Asked Questions

Allgemeine Fragen zu eBooks

Was ist ein eBook?

Ein eBook ist die elektronische Ausgabe eines "echten" Buches, die Sie direkt per Download beziehen können. Sie müssen nicht auf eine Auslieferung per Post warten oder einen Buchladen aufsuchen. Die eBooks sind auf Windows und Macintosh Computern lesbar. Darüber hinaus sind etliche eBooks zusätzlich auf mobilen Endgeräten mit dem Betriebssystem Windows CE lesbar.

Schnelligkeit: Sie erhalten Ihr eBook sofort, direkt auf den Computer - auch nachts oder an Feiertagen.
Preisersparnis: In den meisten Fällen zahlen Sie für ein eBook weniger als für das "normale" Buch.


Unterstützte Betriebssysteme:

  • Windows 2000/XP/Vista/Windows 7 und 8
  • Mac OS X
Nicht unterstützt wird derzeit noch das Betriebssystem Linux.

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Muss ich online sein, um eBooks zu lesen?

Um das eBook per Download beziehen zu können, müssen Sie online sein. Um das eBook dann lesen zu können ist es nicht erforderlich, dass Sie online sind. Einen Teil unserer eBooks können Sie zusätzlich online lesen. Das bedeutet, dass Sie neben einer Datei, die Sie sich auf Ihren Rechner oder Ihr Lesegerät runterladen, das eBook auch über eine Internet-Verbindung lesen können. Dazu müssen Sie online sein.

Was ist der Vorteil, wenn ich ein eBook auch online lesen kann?

Bei einem Download wird das eBook auf Ihre Festplatte gespeichert. Das eBook steht Ihnen nun auf diesem Rechner zu jeder Zeit zur Verfügung, ohne dass Sie online sein müssen. Allerdings müssen Sie den Rechner bei sich haben, um das Buch zu lesen. Beim Online-Lesen können Sie dagegen von jedem Rechner auf der Welt mit Internetanschluss auf Ihre eBooks zugreifen. Sie benötigen keinen Download auf einen Rechner. Damit ist diese Variante blitzschnell und sehr unkompliziert zu nutzen. Mit einem elektronischen Buch können Sie außerdem Dinge machen, die bei einem normalen Buch nicht möglich sind: z.B. im Buch suchen, mehrere Notizen einfügen, Lesezeichen setzen.

Und wie funktioniert's?

Wählen Sie ein Buch aus und schließen Sie den Kauf ganz normal ab. Sie erhalten Ihren Download-Link anschließend sowohl auf der Bestellbestätigungsseite als auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail sowie im Bereich "Mein Konto", sofern Sie ein Konto eingerichtet haben.

Die Bezahlung erfolgt dabei per Kreditkarte oder PayPal.

Es wird der neue eBook-Reader Adobe Digital Editions benötigt, den Sie sich auf unserer Webseite herunterladen können.

Was ist der Unterschied zwischen einem eBook und einer PDF-Datei?

Der einzige Unterschied besteht darin, dass eBooks mit einem Kopierschutz (Adobe DRM) versehen sind, der eine unerlaubte Vervielfältigung und Weitergabe verhindert und somit die Rechte der Autoren und Verleger wahrt.

Um diese kopiergeschützten eBooks lesen zu können, benötigen Sie Adobe Digital Edition.

Was bedeutet das Format EPUB?

Auf EPUB basierende E-Books erlauben eine dynamische Anpassung des Textes an die jeweilige Bildschirmgröße des Lesegeräts und eignen sich damit insbesondere für die Ausgabe auf mobilen Endgeräten wie dem CyBook Opus.

Was benötige ich, um eBooks auf meinem Computer zu lesen?

Sie benötigen entweder den kostenlosen eBook-Reader Adobe Digital Editions auf Ihrem Computer oder einfach einen Browser (Firefox, Chrome, Safari oder IE 10) und lesen Ihre eBooks online mit Leseplatz im Browser .

Kann ich eBooks auf meinem Smartphone oder Tablet PC lesen?

Um eBooks auf Ihrem Smartphone und auf Ihrem Tablet PC lesen zu können benötigen Sie die buecher.de-Leseapp, die selbstverständlich kostenlos ist.

Leseplatz für Android Leseplatz für iOS

Wie teuer sind eBooks?

Der Preis der eBooks wird von den Verlagen festgelegt. Das Bestreben von buecher.de ist es, die eBooks in Absprache mit den Verlagen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen generell günstiger als das gedruckte anzubieten. Für einen Großteil der Titel trifft dies bereits zu. Sie liegen für einen Großteil der Titel im Durchschnitt etwa 20 % unterhalb des Preises für das gedruckte Buch.

Was muss ich vor dem Buch-Download beachten?

Um Bücher und Kapitel auf Ihren PC / Laptop laden zu können, muss der kostenlose eBookreader Adobe Digital Editions installiert sein. Hier können Sie ihn kostenlos beziehen:
Adobe Digital Edtions für WINDOWS (Installationsdatei)
Adobe Digital Edtions für MAC (Installationsseite)

Wie kann ich ein Buch downloaden?

Bitte vergewissern Sie sich, dass der kostenlose eBookreader Adobe Digital Editions auf Ihrem Rechner installiert ist, bevor Sie "Download starten!" klicken.

Adobe Digital Edtions für WINDOWS (Installationsdatei)
Adobe Digital Edtions für MAC (Installationsseite)
1. Legen Sie die Bücher Ihrer Wahl in ihren Warenkorb.
2. Gehen Sie nach Abschluss Ihrer Recherche zur Kasse.
3. Bestätigen Sie dort Ihre Bestellung. Es erscheint eine Liste mit den von Ihnen bestellten Inhalten.
4. Wählen Sie das gewünschte Format (PDF oder EPUB) sowie die Art des Bezugs (direkter Download oder Downloadlink per eMail) aus und klicken Sie auf "Weiter".

Was muss ich nach dem eBook-Download beachten?

Das eBook wurde auf Ihrer Festplatte gespeichert. Sie müssen zum Lesen Ihrer eBooks also nicht mehr online gehen sondern können die Dateien direkt über Ihren Rechner öffnen.

Wie funktioniert die Bezahlung?

  • Kreditkarte:
    Die Bezahlung erfolgt über Kreditkarte. Die Sicherheit Ihrer Daten ist selbstverständlich durch eine verschlüsselte SSL-Anbindung gewährleistet.

    Nach dem Kauf geht Ihnen per E-Mail eine Rechnung zu und der Kaufpreis der eBooks wird von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
  • PayPal:
    Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie bei PayPal angemeldet bzw. registriert sein. Haben Sie bei Paypal Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer hinterlegt, zahlen Sie bei buecher.de sicher und einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Die Belastung Ihrer Kreditkarte, bzw. die Bezahlung per PayPal erfolgt wenige Tage nach dem Kauf.

Noch Fragen? Bei uns werden Sie rundum versorgt!

Für alle Fragen bezüglich eBooks von buecher.de wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Nummer (01803) 001 579 (9 Ct./Min. Festnetz, Mobil max 42 Ct/Min). Servicezeiten: Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr

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Aktivierung

Was ist die Aktivierung und weshalb ist sie notwendig?

Durch die Aktivierung können Sie eBooks und geschützte Dokumente zwischen den von Ihnen verwendeten Computern austauschen, ohne die Urheberrechte des Herausgebers oder Verfassers zu verletzen.

Was ist die Adobe ID?

Eine Adobe-ID ist ein Benutzerkonto beim Softwarehersteller Adobe, das erstellt wird, wenn Sie sich online registrieren bzw. Software von Adobe online erwerben oder einen Adobe-Dienst wie beispielsweise Adobe Studio verwenden.

Wie viele Geräte lassen sich aktivieren?

Sie können bis zu sechs Computer oder mobile Geräte aktivieren und geschützte PDF-Dateien gemeinsam auf ihnen verwenden.

Welche Art von Geräten kann überhaupt aktiviert werden?

Sie können Windows-PCs (2000/XP/Vista/Windows 7) und Macintosh Computer (Mac OS X Version 10.2.4 oder höher) aktivieren. Darüber hinaus können Sie den Trekstor Reader 3.0, den Trekstor eBook Player 7 sowie Sony PRS-505, PRS-700, Cybook Opus und Bookeen CyBook Gen 3 aktivieren. Nicht unterstützt wird der Sony Reader PRS-T1 (s.Sony PRS-T1)

Wie kann ein Gerät deaktiviert werden?

Eine Deaktivierung eines Gerätes ist nicht möglich. Unter service@buecher.de können Sie uns jedoch kurz Bescheid geben, falls Sie eine Deaktivierung wünschen. Wir leiten dies dann direkt an Adobe weiter.

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Adobe DRM

Was ist DRM?

DRM steht für "Digital Rights Management" (= "digitale Rechteverwaltung"). DRM Technologie erlaubt Verlagen, urheberrechtlich geschützte Inhalte wie eBooks zu schützen und Rechte für diese Inhalte zu vergeben. Diese Rechte definieren, was der Nutzer, mit den bezogenen Inhalten machen darf.

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Mac OS Support

Kann ich eBooks auf MacOS 9 lesen?

Leider wird MacOS 9 ab Adobe Reader 6 nicht mehr unterstützt.

Kann ich eBooks auf meinem MacOS X lesen?

Ja, eBooks können auf dem neuen kostenlosen eBook-Reader Adobe Digital Editions für MacOS X gelesen werden. Es wird Mac OS 10.2.4 oder höher benötigt.

Gibt es einen Link für den Download von Adobe Digital Editions für das Betriebssystem MAC OS (LION)?

Klicken Sie hier auf "Download Macintosh" und der Download wird gestartet.

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PDA Support / Archos 7 Home Tablet

Wie kann ich eBooks auf meinem Palm/Archos ansehen

Zum derzeitigen Zeitpunkt gibt es noch keinen Support für eBooks durch Adobe Digital Editions auf PDAs/den Archos.

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Fragen zu Adobe Reader/Acrobat

Wie kann ich eBooks im Adobe Reader/Acrobat lesen?

Adobe Reader/Acrobat können derzeit keine eBooks herunterladen/anzeigen.

Kann ich eBooks auf meinem PDA lesen?

Bisher ist kein neuer eBook-tauglicher Reader für PDAs erschienen.

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Kindle

Kann ich eBooks auf meinem Kindle lesen?

Das Kindle kann nur eBooks im Mobipocket-Format anzeigen. In unserem Sortiment befinden sich allerdings keine eBooks in Mobipocket-Format. Zudem wird beim Kindle ein eigenes DRM-System verwendet, welches nicht mit Adobe kompatibel ist.
Daher sind eBooks von buecher.de nicht auf dem Kindle lesbar.

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Sony Reader PRS-T1

Ich habe Probleme beim lesen der eBooks auf meinem Sony Reader?

Bevor Sie kopiergeschützte E-Books über Ihren Sony-Reader online kaufen und lesen können, sind die folgenden Schritte erforderlich:

1. Software [Reader for PC] auf Ihrem Computer installieren:
Öffnen Sie die Sony-Webseite http://ebookstore.sony.com/download. Laden Sie die passende Lesesoftware (für PC oder Mac) herunter und installieren Sie diese auf Ihrem Rechner.
2. Adobe-Registrierung Ihres Sony-Readers über ein erstes E-Book:
Für den Kauf und das Lesen von kopiergeschützten E-Books benötigen Sie eine Adobe-Identifikation, die Sie über das Herunterladen eines ersten E-Books erhalten. Beachten Sie daher folgende Schritte:

  • Besuchen Sie unseren Internetshop im Browser Ihres Rechners unter
    www.buecher.de. Um den Prozess auszuprobieren, wählen Sie eines unserer Gratis-E-Books und laden Sie es herunter. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei mit Ihrer installierten "Reader for PC"-Software. Es erscheint ein Popup, indem Sie Ihre Adobe-ID (E-Mail Adresse) und Ihr Passwort eingeben.
  • Haben Sie noch keine Adobe-ID? Einfach anlegen unter www.adobe.de.
  • Das E-Book erscheint nun in Ihrer Bibliothek. Klicken Sie auf den Reiter "Reader" und dort auf "Synchronisieren", um die Datei auf Ihren E-Book-Reader zu übertragen. Folgen Sie dabei dem Autorisierungsprozess, um auch Ihren Reader bei Adobe zu registrieren.
  • Klicken Sie nach dem Synchronisations-Prozess auf "Trennen". Das E-Book wurde jetzt auf Ihr Lesegerät übertragen.
  • Wenn aus Adobe Digital Editions schon aus früheren Käufen Ebooks bestehen, müssen diese erst in "Reader for PC" übertragen werden, um sie auf den Sony PRS-T1 zu übertragen.

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Fragen zu Adobe Digital Editions (ADE)

Um später kopiergeschützte eBooks auf den Reader oder andere Geräte übertragen zu können, benötigen Sie vor dem Download eine autorisierte Adobe Digital Editions-Version (ADE):

Installationslink von Adobe Digital Editions auf
www.adobe.de/products/digitaleditions

Klicken Sie auf Installieren:


Um das Programm auf Ihrem PC nutzen zu können, wird eine persönliche Adobe ID benötigt.



Falls Sie noch nicht bei Adobe registriert sind, ist die Erstellung einer kostenfreien Adobe ID mittels Angabe Ihrer eMail-Adresse erforderlich. Mithilfe des angegebenen Links(siehe oben)werden Sie auf die entsprechende Seite weitergeleitet. Legen Sie einen neuen Account an:



Nach der Anmeldung können Sie Adobe Digital Editions (ADE) nutzen.

Autorisierung von PC und eBook Reader

Nachdem Sie sich mit Ihrer ID in Adobe Digital Editions (ADE) angemeldet haben, können Sie Ihren eBook Reader mit dem Computer verbinden. Dieser wird nach der Autorisierung…

… im Programm folgendermaßen sichtbar:

Download eines eBooks auf buecher.de

Wenn Sie sich für den Download eines eBooks entschieden haben, klicken Sie auf . Im Warenkorb geben Sie die persönlichen Daten zu Ihrer Bestellung ein. In "Schritt 4" Klicken Sie dann auf . In einer Email bzw. im Fenster nach "Bestellung abschicken" erhalten Sie dann den Link zum Download Ihres eBooks: Klicken Sie auf , worauf Sie Ihr eBook mit einem Klick auf: EPUB bzw. PDF auf Ihrem Computer speichern können.

Öffnen Sie nun den Ordner in Ihrem Laufwerk, in dem Sie die Download-Datei auf Ihrem Computer gespeichert haben. Automatisch öffnet sich dann Adobe Digital Editions (ADE).
Gehen sie nun zur Bibliotheksansicht:

Zuletzt ziehen Sie das gewünschte eBook aus der Bibliothek (siehe ) auf die eBook Reader-Zeile. Achtung: Der Reader muss dabei mit dem Computer verbunden sein.


Nun können Sie auf Ihrem eBook Reader das eBook lesen. Viel Spaß!

Wie kann ich eBooks mit Adobe Digital Editions lesen?

Öffnen Sie das Programm Adobe Digital Editions. In der Bibliotheksansicht werden Ihnen die geladenen eBooks als Cover oder in Listenansicht angezeigt. Zum Öffnen genügt ein Doppelklick.

Wo werden eBooks auf meinem Computer gespeichert?

eBooks werden in Windows unter "Eigene Dateien - My Digital Editions" gespeichert.

Kann ich meiner eBook-Bibliothek in Adobe Digital Editions andere PDF-Dateien hinzufügen?

Öffnen Sie Adobe Digital Editions. Wechseln Sie in die Bibliotheksansicht. Wählen sie "Bibliothek - Medium zur Bibliothek hinzufügen".

Wie funktioniert der Backup der eBooks?

Voraussetzung für den Backup der eBooks ist die Verwendung einer autorisierten Version von Adobe Digital Editions.

Kann ich meine eBooks auf mehreren Endgeräten lesen?

Nach dem ersten Start von Adobe Digital Editions haben sie die Wahl zwischen einer "autorisierten (Adobe ID)" oder "nicht autorisierten" Aktivierung. Eine Adobe ID können sie über den Link "ID einfach online anfordern" in Adobe Digital Editions beantragen. Nachträglich ist die Autorisierung über "Bibliothek - Computer autorisieren" möglich. Danach können sie das eBook unter "Eigene Dateien - My Digital Editions" (bei Windows) einfach speichern. Das eBook kann jetzt auf jedem Gerät geöffnet werden, auf dem Adobe Digital Editions installiert und die gleiche Adobe ID zur Aktivierung verwendet wurde. Dies ist zunächst auf sechs Geräte begrenzt, kann aber bei Adobe erweitert werden.

Woher weiß ich, wann ein eBook verfällt?

Die eBooks, die Sie bei uns erwerben, verfallen nicht. Sollte ein eBook über ein Verfallsdatum verfügen, wird in der Adobe Digital Editions-Bibliothek auf dem Cover des eBooks in der Ecke oben rechts eine Stoppuhr angezeigt. Klicken Sie auf die Stoppuhr, um sich das Verfallsdatum anzeigen zu lassen.

Hinweis für den Sony Reader PRS-T1

Der Sony Reader Wifi PRS-T1 wird nicht von Adobe Digital Editions unterstützt. Um eBooks im epub oder pdf Format (inkl. Adobe DRM) auf Ihren Sony Reader zu übertragen, benötigen Sie die kostenlose "READER FOR PC" Software. (s. Sony PRS-T1).

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