Benachrichtigung bei Lieferverzug
Bestellstatus
buecher.de bietet Ihnen die Möglichkeit, den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit abzufragen. Daher schicken wir Ihnen nach Ihrer Order eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem buecher.de Bestellstatus.
Klicken Sie auf den Link und geben Sie online einfach die
Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse ein. Nun erhalten Sie alle
Angaben zum Versandstatus Ihrer aktuellen Bestellung:
- Falls Sie mit Vorausrechung bezahlen, zeigt der Bestellstatus an, wann die Vorausrechung verschickt wurde.
- Sie erfahren, ob Ihre Bestellung noch bei uns „in Bearbeitung" ist, oder ob und welche „Artikel der Post übergeben" wurden.
- Sollte Ihr „Artikel noch nicht am Lager" sein, können Sie diese Information - ebenfalls online - Ihrem Bestellstatus entnehmen. Hier erfahren Sie auch, ob der „Artikel eingetroffen" oder der „Artikel ausverkauft" und „keine Nachlieferung" zu erwarten ist.
- Haben Sie bereits eine Lieferung erhalten, die allerdings nicht vollständig ist, zeigen wir Ihnen im Bestellstatus an, ob die restlichen Artikel „nachgeliefert" werden oder noch „in Bearbeitung" sind.
- Auch den Eingang Ihrer eventuellen Stornos oder Retouren können
Sie hier überprüfen. Im Bestellstatus steht dann „Auftrag
storniert" oder „Artikel retourniert".
Benachrichtigung per Mail
Gibt es bei einigen Artikeln Lieferschwierigkeiten, informieren wir Sie zusätzlich zum Bestellstatus per E-Mail über den Lieferverzug.










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