In diesem bewährten Handbuch stellt die Autorin kompetent und
leicht verständlich das Gesamtgebiet des Qualitätsmanagements im
Krankenhaus dar und verknüpft den theoretischen Hintergrund mit der
Darstellung konkreter Instrumente und Methoden zur Umsetzung. In
der 2. Auflage kommen u.a. folgende Themengebiete neu hinzu:
Qualitätsberichte, Führung von Teams, Leadership und Leitbild. Die
Kapitel zu den Bereichen Clinical Pathways, EFQM, KTQ und
Zertifizierung nach DIN EN ISO wurden erheblich erweitert. Damit
ist dieses Handbuch für das Selbststudium, den Unterricht an
Hochschulen sowie für Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen
bestens geeignet.
Die Autorin: Dr. med. Heidemarie Haeske-Seeberg ist Leiterin des
Bereichs Medizin und Qualitätsmanagement der Sana Kliniken GmbH,
München.
Zielgruppen: Krankenhausführungskräfte der mittleren und oberen
Führungsebene aus den Bereichen Medizin, Pflege und Verwaltung;
Studierende in Studiengängen des Gesundheitswesens.
