Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden - Simonis, Umberta A.

Umberta A. Simonis 

Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden

Der erste 'Knigge' für Handwerker. Begeisterte Kunden, lukrative Aufträge, mehr Anerkennung

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Praxisorientierter Ratgeber mit alphabetisch sortierten Stichworten, Großer Bildratgeber-Teil (Körpersprache, Mimik und Gestik) Gewerke-Specials zur kunden-und serviceorientierten Auftragsdurchführung in den stärksten Gewerken

Produktinformation
  • Verlag: Holzmann Medien, Bad Wörishofen
  • 2010
  • 9., überarb. u. wesentl. erw. Aufl.
  • Ausstattung/Bilder: 263 S. m. zahlr. z. Tl. farb. Fotos.
  • Seitenzahl: 264
  • Best.Nr. des Verlages: 1506.09
  • Deutsch
  • Abmessung: 248mm x 176mm x 20mm
  • Gewicht: 810g
  • ISBN-13: 9783778307359
  • ISBN-10: 3778307355
  • Best.Nr.: 28678447

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