Tom König

Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus

Irrwitziges aus der Servicewelt. Gekürzte Lesung. 140 Min.
Gesprochen von Herbst, Christoph Maria

• Audio CD

Produktbeschreibung

Der nächste freie Mitarbeiter ist für SIE reserviert! Waffeleis darf nur im Stehen verzehrt werden, Kündigungen sind ausschließlich über eine kostenpflichtige 0900-Nummer möglich, und Bareinzahlungen sind bei der Bank grundsätzlich unerwünscht: Kunden haben in diesem Land nichts zu lachen. Jede Woche beschreibt Tom König in seiner SPIEGEL-ONLINE-Kolumne »Warteschleife«, was es heißt, heute Konsument zu sein. Pointiert und mit beißender Ironie schildert er seine Erlebnisse in der Service-Sahara - und deckt auf, wie viele Unternehmen ihre Kunden nach Strich und Faden betuppen. Er erzählt die irrwitzigsten Kunden-Erlebnisse, die SPIEGEL-ONLINE-Leser ihm geschickt haben - und gibt Tipps, wie man sich gegen die Gängelei von Firmen und Behörden wehren kann.

Produktdetails

• Verlag: Audio Media Verlag
• Anzahl: 2 Audio CDs
• Gesamtlaufzeit: 140 Min.
• Altersempfehlung: von 16 bis 17 Jahren
• Erscheinungstermin: 17. August 2012
• Sprache: Deutsch
• ISBN-13: 9783868042757
• Artikelnr.: 35921633

Autorenporträt

Christoph Maria Herbst, preisgekrönter Schauspieler, Synchronsprecher und Hörbuchinterpret, ist ein Publikumsliebling. Egal, ob als Bernd Stromberg, auf der Bühne oder als Stimme der "Sch'tis": Wo er auftritt, bleibt kein Auge trocken.

Christoph Maria Herbst, geboren 1966 in Wuppertal, verkörpert u. a. die Titelfigur in der Serie "Stromberg", für die er den Deutschen Fernsehpreis, den Grimme-Preis, den Bayerischen Fernsehpreis und dreimal den Deutschen Comedypreis erhielt, spielte neben diversen Engagements am Theater und als Synchronsprecher ("Willkommen bei den Sch'tis", "Horton hört ein Hu") in Kinoproduktionen wie "Der Wixxer", "Hui Buh", "Hände weg von Mississippi" und hat als Hörbuchsprecher u.a. die Comedy-Bestseller von Tommy Jaud und Ralf Husmann eingelesen sowie Stefan Zweigs "Schachnovelle" und Josh Bazells "Schneller als der Tod". Zuletzt drehte C. M. Herbst, in der Titelrolle als Kommissar, den TV-Film "Kreutzer kommt".

Trackliste

CD 1
1	Einleitung: Mein Leben als Kunde	00:06:25
2	Zeitverschwendung - Warten ist erste Kundenpflicht: Ihr Anruf ist uns nichtig	00:04:08
3	Zeitverschwendung - Warten ist erste Kundenpflicht: Hey Doc, ich hab Warteritis	00:04:54
4	Zeitverschwendung - Warten ist erste Kundenpflicht: Kinder in der Warteschleife	00:05:38
5	Servicekräte - Von Baumarktmännchen & Taxirüpeln: Ein Biotop namens Baumarkt	00:05:14
6	Servicekräte - Von Baumarktmännchen & Taxirüpeln: "Wo du wolle?"	00:05:04
7	Servicekräte - Von Baumarktmännchen & Taxirüpeln: Nicht ohne meinen Klamottencoach!	00:03:39
8	Servicekräte - Von Baumarktmännchen & Taxirüpeln: Der Bote kommt, das Paket nicht	00:04:37
9	Antiservice - Kein Dienst & keine Leistung: Langsamer als die Polizei erlaubt	00:04:45
10	Antiservice - Kein Dienst & keine Leistung: Dieser Uhrmacher tickt nicht richtig	00:05:29
11	Antiservice - Kein Dienst & keine Leistung: Mein ultimativer Service-Schock	00:03:00
12	Unterwegs - Ankommen nicht garantiert: Gefangen in der Tarif-Todeszone	00:04:50
13	Unterwegs - Ankommen nicht garantiert: Wie mir die Deutsche Bahn Konfuzius erklärte	00:05:25
14	Unterwegs - Ankommen nicht garantiert: Selbst schuld, wenn Sie hier Kunde sind	00:04:37
CD 2
1	Seltsame Regeln - Paragraf geht vor Service: Im Sitzen gibt's kein Waffeleis	00:05:34
2	Seltsame Regeln - Paragraf geht vor Service: Das Mostrich-Mysterium	00:03:42
3	Seltsame Regeln - Paragraf geht vor Service: Ohne Stempel gibt's dich nicht	00:03:08
4	Seltsame Regeln - Paragraf geht vor Service: Schließlich ist es unser Geld	00:05:29
5	Essen - Hier werden Sie richtig abserviert: Und wer darf es auslöffeln? Der Verbraucher!	00:05:12
6	Essen - Hier werden Sie richtig abserviert: Mach mir den Teebeutel!	00:04:03
7	Kommunikationsdesaster - Reden mit der Wand: Onkel Herbert, der Tod & die Telekom	00:03:11
8	Kommunikationsdesaster - Reden mit der Wand: Und täglich grüßt der Obermann	00:04:09
9	Kommunikationsdesaster - Reden mit der Wand: Schluss mit dem Verständnis!	00:04:03
10	Kommunikationsdesaster - Reden mit der Wand: "Hallo, wir machen jetzt ein superkurzes Interview"	00:03:59
11	Shopping - Einkaufen als Hindernislaufen: Genervt von Einkaufswagenparadox	00:04:15
12	Shopping - Einkaufen als Hindernislaufen: Grau, grau, grau sind alle meine Kleider	00:04:34
13	Handbuch für Serviceguerilleros - Der Kunde schlägt zurück: Das Internet, der Freund des Kunden	00:06:25
14	Handbuch für Serviceguerilleros - Der Kunde schlägt zurück: Twitter schlägt Telefon	00:08:31
15	Handbuch für Serviceguerilleros - Der Kunde schlägt zurück: Tippen ist Trumpf	00:07:03

Rezensionen

buecher-magazin.de

„Irrwitziges aus der Servicewelt“, so der Untertitel, liefert „Spiegel online“-Kolumnist Tom König – und Christoph Maria Herbst schlüpft in die Rollen aller beobachteten Mitmenschen. Während König seine Erlebnisse mit lockerer Schreibe schildert, schießt Herbst so manches Mal über das Ziel hinaus, indem er einige Anekdötchen zu stark „zelebriert“ – was aber die leidlich originellen Kurzgeschichten begünstigen, von denen es zum Glück insgesamt nur wenige gibt. Gerade in der ersten Hälfte von CD 1 fragt man sich des Öfteren, wann die irrwitzigen Erlebnisse kommen. Dass zum Beispiel der Wechsel des Telefonanbieters bei vielen Menschen zum „Zugewinn“ grauer Haare führen kann, sollte auch dem letzten Verbraucher mittlerweile klar sein. Dann aber kommen sie, die richtigen Anekdoten, die den Kauf dieses Hörbuchs lohnens- und empfehlenswert machen. Ob es die Odyssee von Eltern zur Anmeldung ihres Kindes durch 15 großstädtische Kindergärten ist, die auch noch Anbiederungsrituale bei den „Kita-Tanten“ mit sich bringt, oder ob es Taxifahrer sind, die den Kunden zum Navi machen: Herbst macht die geschriebenen Kolumnen lebendig.

© BÜCHERmagazin, René Wagner (rw)