(...) Der von Professor Hansen und Professor Neumann vorgelegte
Band ist ohne Zweifel auch im internationalen Vergleich eines der
erfolgreichsten Lehrbücher auf dem Gebiet der
Wirtschaftsinformatik. Die überaus große Resonanz bei Studierenden
und Praktikern verdankt dieses Standardwerk der didakatisch
geschickten Präsentation, der Vollständigkeit und der zentralen
Aktualität des Stoffes. (...) (aus dem Vorwort der Herausgeber)
„Einer der großen Vorzüge dieses beachtlichen Werkes ist, dass man
es als Lehrbuch für das gesamte große Feld der
Wirtschaftsinformatik, für ein Teilgebiet oder als Nachschlagewerk
verwenden kann, denn die Autoren zwingen die Leserin und den Leser
nicht dazu, eine bestimmte Reihenfolge einzuhalten. Prof. Dr. Dr.
h. c. mult. P. Mertens, Erlangen-Nürnberg „Das Lehrbuch ist eine
übersichtlich strukturierte, aktuelle und leicht verständliche
Einführung in die Informationstechnik, ihre Anwendungen sowie ihren
wirtschaftlichen und sozialen Kontext. Ich empfehle es Studierenden
wie Praktikern als Einstiegs- und Nachschlagewerk.“ Prof. Dr. H.
Österle, St. Gallen
"Einer der großen Vorzüge dieses beachtlichen Werkes ist, dass man es als Lehrbuch für das gesamte große Feld der Wirtschaftsinformatik, für ein Teilgebiet oder als Nachschlagewerk verwenden kann, denn die Autoren zwingen die Leserin und den Leser nicht dazu, eine bestimmte Reihenfolge einzuhalten." (Prof. Dr. Dr. h. c. mult. P. Mertens, Erlangen-Nürnberg)
"Das Lehrbuch ist eine übersichtlich strukturierte, aktuelle und leicht verständliche Einführung in die Informationstechnik, ihre Anwendungen sowie ihren wirtschaftlichen und sozialen Kontext. Ich empfehle es Studierenden wie Praktikern als Einstiegs- und Nachschlagewerk." (Prof. Dr. H. Österle, St. Gallen)
Die Autoren Prof. Dr. Dr. Hansen und Prof. Dr. Neumann lehren an der WirtschaftsuniversitätWien.
Kapitel 1: Grundlegender Überblick 1.1 Begriff und Wesen der Informationsverarbeitung 1.2 Aufbau und Arbeitsweise von Rechnern 1.3 Rechnerkategorien 1.4 Aufbau betrieblicher Informationssysteme 1.5 Informationstechnik, Wirtschaft und Gesellschaft Kapitel 2: Planung, Entwicklung und Betrieb von Informationssystemen 2.1 IS-Management 2.2 Modellierung von betrieblichen Informationssystemen 2.3 IS-Projekte 2.4 IS-Betrieb Kapitel 3: Büroinformationssysteme 3.1 Allgemeine Anforderungen 3.2 Individuelle Arbeitsunterstützung bei der Verarbeitung schriftlicher Information 3.3 Individuelle Arbeitsunterstützung bei der Verarbeitung akustischer und bildlicher Information 3.4 Unterstützung der Zusammenarbeit 3.5 Dateiformate 3.6 Marktsituation und Entwicklungstendenzen Kapitel 4: Unterstützung betrieblicher Leistungsprozesse durch ERP-Systeme 4.1 Allgemeine Anforderungen und Lösungen durch Standardsoftware 4.2 Komponenten von ERP-Systemen 4.3 Branchenprogramme 4.4 Marktsituation und Entwicklungstendenzen Kapitel 5: Außenwirksame Informationssysteme und Electronic Commerce 5.1 Netzwerkökonomie 5.2 Portale, Hilfs- und Zusatzdienste 5.3 Konsumenteninformationssysteme 5.4 Kundenbeziehungsmanagement (CRM) 5.5 Zwischenbetriebliche Informationssysteme Kapitel 6: Managementunterstützungssysteme 6.1 Allgemeine Anforderungen 6.2 Abrage- und Berichtssysteme 6.3 Managementunterstützung auf operativer und taktischer Ebene 6.4 Managementunterstützung auf strategischer Ebene 6.5 Datenverwaltung und –auswertung 6.6 Marktsituation und Entwicklungstendenzen
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