Das Rückkehrgespräch - so auch der bisherige Titel dieses
Arbeitsheftes - hat sich als Führungsinstrument durchgesetzt und
kann daher als Sozialinnovation bezeichnet werden. Es wird in
diesem Buch als notwendige Basis für das Betriebliche
Eingliederungsmanagement (BEM) vorgestellt. Nachweislich besitzt
das Rückkehrgespräch einen direkten Einfluss auf die
Gesundheitsquote. Voraussetzung ist allerdings, dass die Gespräche
wertschätzend und respektvoll geführt werden. Angstmache und Druck
erzeugen immer das Gegenteil von Gesundheit. Das Buch zeigt die
Zusammenhänge zwischen Führung, Kommunikation und Gesundheit und
erklärt, wie die Gesprächsführung mit Mitarbeitern verbessert
werden kann. Zahlreiche Praxisbeispiele und Übungen tragen dazu
bei, dass die Chancen, die das Rückkehrgespräch bietet, vermittelt
und für die betrieb-liche Praxis übertragbar gemacht werden.
Insgesamt wird verdeutlicht, dass wertschätzende und respektvolle
Kommunikation auf Augenhöhe gesund macht.
Bernd Bitzer wurde am 22. November 1957 in Frommern geboren und lebt in Reutlingen. Nach kurzem Ausflug in die Betriebswirtschaft beschloss er, sein Studium an den Nagel zu hängen und begann eine typische Journalistenkarriere. Er arbeitete als Redakteur für verschiedene Zeitschriften, Texter bei Werbeagenturen und PR-Mann. Im Alter von 26 Jahren folgte der Wechsel in die Selbständigkeit. Eine recht erfolgreiche Entscheidung, die ihm heute seine großen Leidenschaften erlaubt: schnelle Autos und schöne Taschen.
