Warum arbeiten wir? Dreht sich alles ums Geld? Welche Motive
bestimmen unser Verhältnis zu beruflichen Arbeit? Diese Grundfragen
untersucht Prof. Dr. Dr. h.c. Lutz von Rosenstiel in seinem
unentbehrlichen Standardwerk der Wirtschaftspsychologie. Anhand von
praxisbezogenen Arbeitsfragen und aktuellen Fallstudien zeigt von
Rosenstiel anschaulich, worauf es ankommt, wenn Führungskräfte die
Zufriedenheit und Leistung von Mitarbeitern verbessern wollen. Die
überarbeitete Neuauflage ist um die Themenfelder Change Management
und Führen mit Zielen erweitert. Zusätzlich wird die Bedeutung
persönlicher Berufsziele von Mitarbeitern für die Motivation
untersucht.
Prof. Dr. Lutz von Rosenstiel, Jahrgang 1938 leitet seit 1977 das
Institut für Organisations- und Wirtschaftspsychologie der
Universität München. Er ist Autor zahlreicher
Veröffentlichungen.
1;Vorbemerkung zur 11. Auflage;6 2;Vorbemerkung zur 10. Auflage;9 3;Empfehlungen für den Leser;10 4;Zielsetzung dieser Schrift;12 5;Inhalt;14 6;Abbildungen;18 7;1. Grundfragen der Motivation;22 7.1;Einführungsfragen;24 7.2;1. Was ist Motivation?;26 7.3;2. Was ist der Unterschied zwischen Motiv und Motivation?;27 7.4;3. Wie erlebt man Motive?;28 7.5;4. Wie unterscheiden sich Wege und Ziele der Motivation?;31 7.6;5. Wie kommt es vom Abwägen zum Handeln?;34 7.7;6. Was ist Volition?;35 7.8;7. Wie verhalten sich Motive zu Einstellungen?;37 7.9;8. Kennen wir stets die Gründe unseres Verhaltens?;39 7.10;9. Welche Motive nennt ein Mensch, welche nicht?;42 7.11;10. Welche Methoden gibt es, um etwas über menschliche Motive zu erfahren?;43 7.12;11. Sind die menschlichen Motive angeboren oder erlernt?;50 7.13;12. Kann man bestehende Motive von außen beeinflussen?;54 7.14;13. Werden Motive nur durch Anreize aktiviert?;55 7.15;14. Wird das Verhalten nur durch die Motive bestimmt?;59 7.16;Arbeitsfragen;65 7.17;Zusammenfassung des 1. Teils;66 8;2. Die Motivation beruflicher Arbeit;68 8.1;Einführungsfragen;70 8.2;1. Warum arbeiten Menschen?;72 8.3;2. Arbeiten Menschen bei uns nur des Geldes wegen?;73 8.4;3. Welche Beweggründe für berufliche Arbeit gibt es neben dem Wunsch nach Geld, die nicht unmittelbar in der Tätigkeit selbst liegen?;74 8.5;4. Welche Beweggründe zur Arbeit, die in ihr selbst liegen, gibt es?;77 8.6;5. Was geschieht, wenn die Anforderungen der Arbeit den Kompetenzen und Neigungen des Arbeitenden voll entsprechen?;82 8.7;6. Wie erfährt man etwas über die individuellen Arbeitsmotive?;84 8.8;7. Welche Arbeitsmotive sind die wichtigsten?;89 8.9;8. Was ist eigentlich Arbeitszufriedenheit?;93 8.10;9. Tragen alle Motive gleichermaßen zur Zufriedenheit bei?;97 8.11;10. Kann man von einer allgemeinen Arbeitszufriedenheit sprechen?;101 8.12;11. Wie reagiert man auf eine aversive Arbeitssituation?;107 8.13;12. Kann es auch ein Zuviel an leistungssteigernden Motiven geben?;111 8.14;13. Führt hohe Zufriedenheit stets zu hoher Leistung?;113 8.15;Arbeitsfragen;119 8.16;Zusammenfassung des 2. Teils;120 9;3. Die Beeinflussung der Arbeitsleistung und der Arbeitszufriedenheit;122 9.1;Einführungsfragen;124 9.2;Anmerkung zu den Fallstudien;125 9.3;1. Was sind wichtige Anreize für Angehörige eines Betriebes?;127 9.4;2. Welche Anreize soll man einsetzen?;133 9.5;3. Unter welchen Umständen dient das Geld der Leistung und der Zufriedenheit?;138 9.6;4. Unter welchen Umständen dient der Führungsstil der Leistung und der Zufriedenheit?;148 9.7;5. Unter welchen Umständen dienen Ziele der Leistung und der Zufriedenheit?;168 9.8;6. Unter welchen Umständen dienen persönliche Vornahmen der Leistung und der Zufriedenheit?;180 9.9;7. Unter welchen Umständen dient die innerbetriebliche Kommunikation der Leistung und der Zufriedenheit?;193 9.10;8. Unter welchen Umständen beeinflusst die Arbeitsgruppe Leistung und Zufriedenheit?;206 9.11;9. In welcher Form beeinflusst der Arbeitsinhalt Leistung und Zufriedenheit?;217 9.12;10. Unter welchen Voraussetzungen dient die Arbeitszeit der Leistung und der Zufriedenheit?;229 9.13;11. Unter welchen Voraussetzungen dienen die Aufstiegschancen der Leistung und der Zufriedenheit?;240 9.14;12. Unter welchen Bedingungen beeinflusst das Angebot des Unternehmens auf dem Markt Leistung und Zufriedenheit?;250 9.15;13. Unter welchen Umständen hat die Unternehmenskultur Einfluss auf Leistung und Zufriedenheit?;258 9.16;14. Unter welchen Voraussetzungen dient Wandel im Unternehmen der Leistung und der Zufriedenheit?;275 9.17;15. Welche weiteren Anreize sind wichtig für Leistung und Zufriedenheit?;293 9.18;Zusammenfassung des 3. Teils;296 10;Anhang;304 10.1;Skizzen denkbarer Fall-Lösungen;306 10.2;Instruktion der Fragen zur Selbstkontrolle;349 10.3;Fragen zur Selbstkontrolle für die freie Beantwortung;350 10.4;Die Fragen zur Selbstkontrolle in Mehrfach-Wahl-Form;352 10.5;Die Bestlösungen der Fragen zur Selbstkontrolle in der Mehrfach-Wahl-Form;364
