Die Balanced Scorecard als Instrument des strategischen Management dargestellt am Beispiel von Speditions- und Logistikunternehmen (eBook)
In der heutigen Zeit stehen explizit Speditions- und
Logistikunternehmen unter einem enormen Wettbewerbsdruck, was
allein durch die vielen Insolvenzen in dieser Branche signalisiert
wird. Durch die zunehmende Globalisierung, sind einerseits viele
Chancen, andererseits auch viele Risiken mit der Öffnung der
Grenzen entstanden. Viele ausländische Unternehmer aus Ländern der
Europäischen Union strömen auf den deutschen Markt. Da die
Rahmenbedingungen in der Europäischen Union noch nicht ausreichend
harmonisiert sind, können die ausländischen Transportunternehmer
durch geringere Kosten, insbesondere bei der Besteuerung und bei
den Personalkosten, ihre Leistungen zu wesentlich günstigeren
Konditionen anbieten. Die Einführung der Maut am 1. Januar 2005 ist
eine zusätzliche Belastung, die zwar die ausländischen
Transportunternehmer in gleichem Maße betrifft, jedoch wird hier
deutlich, dass eine Prozessverbesserung, die Leerfahrten vermeidet,
unumgänglich ist.
Die Einführung eines neuen strategischen Managementsystems ist eine
Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen. Hierdurch gewinnt die
Balanced Scorecard (BSC) für viele Unternehmen an Bedeutung, da
dies ein Managementsystem ist, das nach Aussage der Erfinder, einem
höheren Wettbewerbsdruck standhält und die Möglichkeit eröffnet,
neue Potentiale zu identifizieren, analysieren und
auszubauen.
Im Rahmen dieser Thesis werden zuerst die grundlegenden Begriffe
BSC, strategisches Management und Spedition/Logistik definiert
sowie deren Entwicklungen bis dahin kurz beschrieben, wo auch die
Defizite der vorhergehenden Methoden skizziert werden. Im Anschluss
an die Begriffserklärungen werden die Vorrausetzungen und der
organisatorische Rahmen für die Einführung einer BSC beschrieben.
Danach folgt eine ausführliche Darstellung der Entwicklung einer
BSC, die durch eine Beschreibung der vier klassischen Perspektiven
nach Kaplan und Norton ergänzt wird.
Schließlich wird die derzeitige Situation in einem Speditions- und
Logistikunternehmen dargestellt und die BSC auf dieses Unternehmen
übertragen.
Ziel dieser Arbeit ist es, nach Klärung der Begrifflichkeiten, den
Einsatz einer BSC in einem Speditions- und Logistikunternehmen zu
skizzieren und die Entwicklung einer BSC im selbigen zu
beschreiben.
