Die Balanced Scorecard als Controllinginstrument von Krankenkassen
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich
Gesundheitswissenschaften, Note: 2,0, Fachhochschule Braunschweig /
Wolfenbüttel; Standort Braunschweig, Veranstaltung: Ökonomie in der
Krankenversicherung, 18 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache:
Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard (im Folgenden BSC
genannt) von Kaplan und
Norton ist ein Managementinstrument, das zum strategischen
Controlling
gehört.
Natürlich gibt es Unterschiede zwischen privatwirtschaftlichen
Unternehmen
und öffentlichen Verwaltungen. Krankenkassen sind
Körperschaften
des öffentlichen Rechts. Somit haben sie auch auf die
Gestaltung
durch politische Rahmenbedingungen zu achten.
Dieses Referat hat das Ziel zu erklären, ob und inwiefern die BSC
in
der GKV eingesetzt werden kann.
Die Arbeit besteht aus vier Kapiteln.
Das erste Kapitel beinhaltet die Einleitung.
Im zweiten Kapitel wird die BSC als Controllinginstrument
vorgestellt.
Dabei werden auf folgende Punkte eingegangen:
1.) Grundkonzept
2.) Inhalt und Aufbau
3.) Ziele und Perspektiven
4.) Ursache- und Wirkungsbeziehungen
5.) Kennzahlen und Leistungstreiber
Im dritten Kapitel wird dann beschrieben, wie die BSC in der GKV
zum
Einsatz kommen kann.
Im vierten Kapitel folgt dann das Fazit, wo die Ergebnisse
zusammengefasst
sind.
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