Wie man Menschen für sich gewinnt

Leseprobe zu "Wie man Menschen für sich gewinnt"

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In unserer heutigen schnellen Welt ist Charisma gefragt und das Talent zur schnellen Kontaktaufnahme. Sowohl im privaten wie auch beruflichen Bereich. Die Zeit wird immer begrenzter, wenn es darum geht, einen anderen Menschen für sich selbst oder eine Sache zu gewinnen. Man spricht von den ersten 20 Sekunden, die wirken und die darüber mit entscheiden, ob eine Verbindung - geschäftlich oder privat - geknüpft wird oder nicht. Dies ist ein großer Druck, der einer Unsicherheit gegenübersteht, die viele Menschen verspüren. Da ist die Sehnsucht, angenommen, gemocht, anerkannt oder geliebt zu werden, und andererseits die Frage: "Wie macht man das?"

Wo sich viele abquälen und mit Worten und Gesten ringen, scheinen andere das Göttergeschenk "Sympathiefaktor 1 Plus" geradezu in die Wiege gelegt bekommen zu haben. Sie betreten einen Raum, wirken, strahlen, und mit welcher Idee sie auch immer kommen, man hört ihnen zu. Es scheint bei diesen Menschen scheinbar nichts zu geben, das andere voreingenommen macht - kein Wunder: Diese Menschen wirken echt und seriös. In der Literatur wird dies häufig mit "Authentizität" beschrieben.

Für eine geglückte Kontaktaufnahme ist diese wunderbare Eigenschaft aber nicht ausreichend. Erst wenn wir den anderen annehmen, glaubwürdig auftreten und unserem Gegenüber mit Respekt und Würdigung begegnen, verändert sich der "echte" Kontakt in einen, der vernetzt und in die Zukunft reicht. Es ist Charme, der hier die Türen öffnet, Echtheit und Seriosität, welche die erste Verbindung halten. Besonders bei Projekten und individuellen Anliegen, im Verkauf, in der Mitarbeiterführung, in der Liebeswerbung und bei ganz alltäglichen zwischenmenschlichen Kontakten ist es von Vorteil, wenn ein Mensch das Quäntchen persönlichen Charme hat, das andere Menschen zugetan macht, Herzen öffnet und damit eine für sich gewinnende Situation schafft, die über 20 Sekunden hinaus wirkt. Das ist der rote Teppich, auf dem das jeweilige Anliegen zur Realisierung schreitet.

Ich möchte mir mit Ihnen zusammen im Folgenden anschauen, was man tun kann, um diesen roten Teppich zu weben. Ich möchte Sie anregen, aufmerksam machen und gewinnen, sich mit sich selber zu beschäftigen. Techniken, Kniffe und Tricks in der zwischenmenschlichen Kommunikation und im zwischenmenschlichen Kontakt werden eine Rolle spielen, aber letztlich wird jeder aus seinem bereits vorhandenen Repertoire schöpfen.

Wie bekommt man mit einem Lächeln das größere Stück Kuchen oder die schönste Bratwurst? Wie bewirkt man allein durch Ausstrahlung und Freundlichkeit, dass Gelder für Projekte fließen? Wie wichtig sind neben der fachlichen Kompetenz die emotionalen Fähigkeiten?

Von alldem wird im Folgenden die Rede sein.

Bin ich ein Kontaktgenie?

Oder wie kommt es, dass ausgerechnet ich ein Buch darüber schreibe, wie man Menschen für sich gewinnt? Bin ich in die Lehre eines Don Juans gegangen, dem nicht nur die Frauen zu Füßen lagen? Suche ich den schnellen Erfolg durch Witze oder große Reden? Will ich beeindrucken oder Eindruck schinden?

Nein, das alles will ich nicht. Vielmehr ist es so, dass ich - der ich zu Schulzeiten ein eher schüchterner Junge war - im Laufe meines Lebens lernte, mit dieser Schwäche so umzugehen, dass sie sich in Kraft und Verständnis wandelte, und mir heute der Umgang mit Menschen eine große Freude ist. Meine frühere Schwäche ist zu einer Stärke geworden. Ich sitze nicht mehr, wie als kleiner Junge, schüchtern und mit roten Ohren am Tisch, sondern ich gehe auf Menschen zu. Aus meiner früheren Furcht vor Wortlosigkeit sind Worte geworden. Ich unterhalte mich gerne, halte Vorträge, begleite Menschen als Coach und biete Seminare an. Buchstaben und Worte sind der Mittelpunkt meines Lebens. Ich liebe es, Menschen zu erreichen, und dieser Zauber gelingt, wenn sich das Wort mit Gefühl und Reflexion verbindet. Wann passt ein Gespräch und wann nicht? Welche Worte sind für eine Verbindung hilfreich und wann bewirken sie Distanz, obwohl Nähe gewünscht war?

Dieser Erkenntnisprozess war ein sehr guter Weg. So gut, dass ich ihn in einzelne Bausteine entschlüsseln konnte, die ich Ihnen in diesem Buch vorstelle. Denn ich weiß, es gibt viele Menschen, die sich manchmal unbeholfen fühlen, wollen sie auf einen anderen Menschen zugehen und ihn für sich gewinnen.

Vielleicht fragen Sie sich:
- Genüge ich?

- Werde ich nicht langweilen?

- Bin ich attraktiv?

- Ist mein Angebot attraktiv?

- Bin ich richtig angezogen?

- Stimmt meine Frisur?

- Werden meine Makel auffallen?

- Bekomme ich den Mund auf?

- Was ist, wenn sich der oder die andere einfach abwendet?

Wenn Ihnen eine oder sogar mehrere dieser Fragen bekannt sind, dann ergeht es Ihnen so, wie es mir als Junge, Heranwachsender und junger Erwachsener erging. Und da wir unsere Kindheit immer ein Stück mit uns tragen, egal wie alt Sie und ich heute sind, mag es nicht verwundern, dass sich pubertäre rote Ohren und hilfloses Stottern gerade in den Gesprächen zeigen, in denen wir brillieren wollen.

Eine Klientin erzählte mir, dass sie auf dem Wochenmarkt ihrer Stadt einmal den Mann ihrer Träume traf. Es handelte sich um ihren sehr attraktiven Rechtsanwalt, dem sich meine Klientin von Stand, Ausbildung und Aussehen von vornherein unterlegen fühlte. Jedes Mal, wenn sie bei ihm in der Kanzlei war, verwandelte sie sich in ein kleines Etwas und war weit davon entfernt, die attraktive oder gar eloquente Frau zu sein, die sie war. "Guten Tag", sagte der Anwalt und erkundigte sich: "Kaufen Sie auch für das Wochenende ein?" Meine Klientin spürte Röte in sich aufsteigen (die vermutlich gar nicht da war) und beobachtete sich selbst wie von außen, als sie beim nächstmöglichen Stand in die Auslage griff und nach Orangen griff. "Ja, zwei Orangen", hörte sie sich sagen. Der Anwalt lächelte freundlich und sie hätte am liebsten die beiden blöden Orangen über den ganzen Markt gekickt. So ein Mist aber auch. Jetzt traf sie den Anwalt endlich einmal auf privatem Boden und alle Worte, die ihr einfielen, waren: "Ja, ähhhh, zwei Orangen." Und das auch noch mit einem dermaßen verdutzten Gesicht!

Eine Situation wie aus einer Liebeskomödie. Man sitzt im Kino und lacht laut los. Weil man sich wiedererkannt hat. Wir wissen aus Erfahrung, dass auch "Zwei-Orangen"-Sätze eine Liebe nicht wirklich blockieren, die ins Leben gehört. Doch in diesem Moment fühlt es sich genau so an.