¿Ich bin fertig und maßlos enttäuscht von den Menschen. Mein
Mobbing-Scanner im Kopf ist permanent auf 20 Prozent an, ich könnte
ihn jederzeit wieder auf 100 Prozent hochfahren.¿ Was eine Frau in
diesem Satz zusammenfasst, spricht für eine große Zahl von
Menschen, die täglichem Mobbing an ihrem Arbeitsplatz ausgesetzt
sind. Christian Lundbeck, Personalberater und Wirtschaftsmediator,
setzt in dem Buch diesen Eindrücken den notwendigen Wunsch von
Janusz Korczak entgegen: ¿Ein jeder sollte im Unglück Menschen
finden, die ihm zugetan sind!¿ Mobbing ist ein respektloses,
abschätziges, schamloses sowie in der Konsequenz rechtswidriges
Verhalten. Kolleginnen und Kollegen, Chefinnen und Chefs verfolgen
das Ziel, die betroffene Person zu isolieren, sie auszugrenzen, um
sie schließlich dauerhaft von ihrem Arbeitsplatz zu vertreiben. Wie
können Betroffene, Arbeitnehmervertreter, Mediatoren, Berater und
Seelsorger mit diesem Phänomen in Unternehmen, Betrieben und
Organisationen umgehen? Wie lassen sich Eskalierungen von
Konflikten vermeiden sowie Präventionsmaßnahmen ergreifen? Aus
seinen Erfahrungen zahlreicher Konfliktfälle aus der Berufswelt hat
der Autor Fallbeispiele unter bestimmten Gesichtspunkten
fokussiert, sie bewertet und mit Hinweisen sowie Verhaltensimpulsen
versehen. Die Fragestellung, ob eine Mediation zur rechten Zeit
eine reelle Chance zur Schlichtung ist, durchzieht das Buch als
roten Faden. Zitate, Redensarten und Metaphern aus dem Schatz von
Geschichte und Gegenwart geben dem Thema und seinen Ausführungen
eine treffende Würze.
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