Für immer FISH! - Lundin, Stephen C.; Paul, Harry; Christensen, John

Stephen C. Lundin Harry Paul John Christensen 

Für immer FISH!

Wie Sie die Fish!-Philosophie verankern und Ihre Motivation frisch halten

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Für immer FISH!

Spaß am Job - dafür sorgt FISH! Aber was passiert, wenn die anfängliche Begeisterung nachlässt und der Alltag wieder einkehrt? Für immer FISH! zeigt, wie man positive Veränderungen nachhaltig umsetzen kann, und beweist, dass Spaß und Motivation im Beruf nicht tiefgekühlt werden müssen, um lange frisch zu bleiben.


Produktinformation

  • Verlag: Goldmann
  • 2006
  • Ausstattung/Bilder: 2006. 137S.
  • Seitenzahl: 144
  • Goldmann Taschenbücher Bd.16704
  • Deutsch
  • Abmessung: 185mm x 126mm x 16mm
  • Gewicht: 155g
  • ISBN-13: 9783442167043
  • ISBN-10: 3442167043
  • Best.Nr.: 14159112
literaturtest.de<br /> Das Geheimnis nachhaltiger Veränderungen<br /> Mit <em>Fish</em> und <em>Noch mehr Fish</em> hat das Autorenteam um Stephen C. Lundin zwei überaus erfolgreiche Motivationsbücher vorgelegt. Beide Titel stehen auf sämtlichen Wirtschafts-Bestsellerlisten und wurden weltweit mehr als zwei Millionen Mal verkauft. Zahlreiche Firmen machten sich die Fish-Philosophie zu eigen, mit den wichtigen Themen Arbeitsqualität, Kundenservice, Produktivität, Mitarbeiterfluktuation, Bewerberauswahl und Innovationsmanagement. Warum also noch ein "Fish"-Buch?<br /> Der Schwerkraft trotzen<br /> Damit der Schwung und die Energie nicht zu schnell verpuffen!, lautet die Antwort der Autoren. Wenn es um Veränderungen geht – im privaten wie im beruflichen Bereich - und man über die nötige Motivation verfügt, ist anfangs alles eitel Sonnenschein. Mit Lust und Elan wird an Neuerungen gefeilt, die Begeisterung ist groß – kurz: zuerst sind alle Feuer und Flamme. Doch dann kommt die Zeit der Bewährung. Der Alltag kehrt zurück. Oder wie die Autoren es formulieren: "Die Schwerkraft" fängt an zu wirken, "die uns in die alten Bahnen zurücklenken will". Jetzt beginnt die kritische Phase, und <em>Für immer Fish</em> will bei deren Überwindung helfen.<br /> Beispiel: Krankenhausalltag<br /> Dazu dient die fiktive Geschichte der Krankenschwester Rhonda Bullock. Sie leitet eine Station, in der die "Fish-Philosophie" zunächst umgesetzt wurde, man aber wieder in die alten Handlungsmuster zurückgefallen ist. Über 100 Seiten lang kann der Leser verfolgen, wie Rhonda ihre Vision einer gut funktionierenden Krankenstation mit einem positiven Arbeitsklima gegen alle Widerstände (Schwerkraft) Wirklichkeit werden lässt. Ihr Geheimnis: die eigene Rolle erkennen (Verantwortlichkeit), die eigene Vision leben (Umsetzung), Andere fördern. <em>Für immer Fish</em> macht es möglich.<br /> (Eva Hepper)<br />
Stephen C. Lundin ist Autor der millionenfach verkauften Bestsellerreihe Fish! Nach verschiedenen Tätigkeiten, deren Spektrum vom Golf-Caddy bis zum nationalen Salesmanager reicht, gründete er zusammen mit Partnern die Firma Ontend Creative Partners. Heute ist er als Filmproduzent, Schriftsteller und Redner tätig und propagiert damit seine Programme Fish! und Cats. Mit seiner Innovationsphilosophie konnte er schon viele internationale Unternehmen, darunter Microsoft und Procter & Gamble, revolutionieren.

Leseprobe zu "Für immer FISH!"

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Leseprobe zu "Für immer FISH!"

»Okay.Wie schaffen Sie es, dass die Leute seit vier Jahren geduldig Schlange stehen, um in Ihr Restaurant zu kommen?«
Ishy strahlte übers ganze Gesicht. »Ein ›Visionsmoment‹
nach dem anderen.«
»Visionsmoment?«
»Wir wollen, dass unsere Gäste eine angenehme Erfahrung mitnehmen, wenn sie unser Restaurant verlassen, und jeder Einzelne von uns fühlt sich persönlich verantwortlich, diese Erfahrung mitzugestalten.Wie wir alle wissen, kann die Schlange vor dem Restaurant schon morgen verschwunden sein – aus welchen Gründen auch immer. Also müssen wir dafür sorgen, dass jeder Moment, den die Gäste hier erleben, zu etwas Besonderem wird. Als Margo und ich damals in dem Trainingsprogramm waren, hat man uns eine Menge darüber erzählt, dass man genau wissen muss, was man erreichen will, damit man sein Ziel formulieren und damit zu einer gemeinsamen Vision machen kann. Na ja, und so sind wir bei Takara Too darauf gekommen, jeden Moment, der sich uns bietet, zu nutzen. Daher kamen wir auf die Bezeichnung ›Visionsmoment‹.«
»Oh, ich glaube, ich habe heute einige dieser Visionsmomente gesehen. Der eindruckvollste war wohl der, als ich eine Dr. Pepper-Light bekam.«
»Ja, das habe ich gesehen.Tako bemüht sich ständig, unseren Kunden kleine Extras zu bieten.«
»Und das hervorragende Sushi tut ein Übriges.«
»Zweifellos. Die Qualität unseres Sushi ist ausschlaggebend.«
Nun machten sich die Freundinnen endgültig ans Essen und genossen die unterschiedlichen Köstlichkeiten, die ihnen serviert wurden. Irgendwann im Verlaufe des Essens kam der Kellner mit einem Klapphocker an ihren Tisch und setzte sich zu ihnen. Er fragte sie nicht etwa, ob es ihnen schmeckte oder sie noch einen Wunsch hätten, sondern verwickelte sie in ein Gespräch über das Sushi. Wenngleich die Unterhaltung kaum länger als eine Minute dauerte, war es eine angenehme Plauderei, bei der Tako ihnen das Gefühl gab, alle Zeit der Welt zu haben.

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