Das vorliegende Werk entstand im Rahmen postgradualer
Europastudien. Ziel des Studienprojekts war es, wirtschaftliche
Transformationsprozesse und deren Rahmenbedingungen zu untersuchen
sowie Konzepte zu deren Unterstützung zu erarbeiten. Aufgrund
dieser Zielvorgabe war es nicht möglich, nur auf
theoretisch-wissenschaftliche Aspekte einzugehen. Vielmehr steht
gerade der Bezug zu praktischen Problemen von - insbesondere
kleineren und mittelständischen - Unternehmen im Vordergrund. So
wird in dem vorliegenden Buch Wert darauf gelegt, dass die
vorgestellten Ergebnisse im Einklang sind mit den in der täglichen
Unternehmenspraxis zu machenden Beobachtungen. So sind auch alle
Methoden, Prinzipien und Organisationsformen im Hinblick auf Ihre
Anwendbarkeit in der Unternehmensrealität ausgewählt worden.
Benchmarking stellt eine Methode dar, mit der Unternehmen sich an
Erfahrungen anderer - branchenübergreifend - orientieren können. Es
gilt, aus diesen Erfahrungen zu lernen, und durch die Umsetzung des
Gelernten im eigenen Unternehmen die Leistungsfähigkeit deutlich zu
erhöhen. Die Devise lautet: "Lernen von den Besten". Die
Benchmarking-Methode hat auch andere Managementinstrumente - wie
zum Beispiel das Business-Reengineering - beeinflusst, bzw. ist in
diese integriert worden oder wird in Kombination mit anderen
Methoden eingesetzt. Als relativ einfach und kostengünstig
verwendbares Werkzeug stellt Benchmarking eine interessante und
wichtige Methode zur Gewährleistung des nachhaltigen
Unternehmenserfolges dar.
