Viele Begriffe sind mittlerweile für das Phänomen des Psychoterrors
am Arbeitsplatz in der öffentlichen Diskussion aufgetaucht. Sie
umschreiben alle den Umstand, daß tagtäglich Menschen bei ihrer
Arbeit systematischen Anfeindungen ausgesetzt sind, was die
Betroffenen langfristig krank macht. Die betriebs- und
volkswirtschaftlichen Verluste dieser "Treibjagden am
Arbeitsplatz" gehen in die Millionen. "Der Verfasser
setzt sich mit den Begriffen "Mobbing, Bullying und
Bossing" auseinander und stellt deren Bedeutung für die
betriebliche Zusammenarbeit und das Führungsverhalten von
Vorgesetzten dar. Führungskräfte sind dabei auf dreierlei Weise
betroffen:
- als Opfer feindseliger Attacken,
- als Drahtzieher systematischer Boshaftigkeiten,
- als Konfliktmanager ihm Rahmen ihrer Aufgabe.
Der Autor klärt zudem über die Motive der Täter und das Verhalten
von Opfern auf und beschreibt praxisnahe Strategien für das
Erkennen, Beeinflussen und Verhindern geplanter Böswilligkeiten.
Prof. Dr. phil. habil. Ralf Brinkmann, Dipl. Psychologe, lehrt Psychologie an der SRH Hochschule Heidelberg, ist Studiendekan für den Studiengang "Wirtschaftspsychologie" und war zuvor als Berater tätig. Er ist Autor zahlreicher Arbeiten zu arbeits- und organisationspsychologischen Themen.
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