Arbeitszufriedenheit ist für Unternehmen deshalb relevant, da ihr
Vorhandensein positive Auswirkungen, wie eine Verringerung von
Krankenstand und Fluktuation hat und organisatorisches Handeln
effektiver machen kann. Deshalb stellt sich für Unternehmen die
Frage: Wie kann die Arbeitssituation motivationsfördernd gestaltet
werden? Diese Frage wurde von der Autorin, Dr. Barbara Mertel,
zunächst theoretisch beantwortet indem sie auf zentrale Komponenten
von Motivation und Zufriedenheit eingeht. Anhand von
repräsentativen Mitarbeiterbefragungen bei einem führenden
Unternehmen des Automobilbereichs untersuchte sie diese Überlegung
empirisch. Die Ergebnisse von rund 4000 Befragten in zehn Ländern
bildeten die Grundlage für einen gelungenen Prozess der
Organisationsentwicklung mit rund 500 Maßnahmen in Deutschland,
Europa und Amerika. Die Arbeit ist ein Best Practice - Beispiel für
eine erfolgreiche Aktionsforschung und gibt Aufschluß über
Erfolgsfaktoren einer globalen Umfrageforschung und
Organisationsentwicklung. Das Buch richtet sich an Psychologen,
Wirtschaftswissenschaftler, Personalmanager und Entscheidungsträger
in Wirtschaft, Verbänden und Organisationen.
Dr. Barbara Mertel Dipl. Psychologin mit dem Schwerpunkt Organisationspsychologie. Leiterin einer internen Beratungs- und Forschungseinrichtung bei der Unternehmensgruppe Brose Fahrzeugteile GmbH & Co.KG, Coburg.
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