Gibt es in Ihrem Leben Konflikte - beruflich oder privat -, die Sie
gern lösen würden, ohne gleich einen Anwalt zu konsultieren oder
gar einen Prozess anzustrengen? Dann ist dieses Buch genau das
richtige für Sie. Monika Oboth und Al Weckert informieren anhand
von vielen Fallbeispielen über die Einsatzmöglichkeiten, Inhalte
und Methoden von Mediation als Mittel zur außergerichtlichen
Konfliktklärung. Ob bei Trennung, Scheidung oder Erbstreitigkeiten,
bei Konflikten in der Schule oder im Beruf, oder bei Streitigkeiten
zwischen Vertragspartnern - dieses unbürokratische Verfahren
ermöglicht es Konfliktparteien, selbst ihre Lösung zu finden.
Die Autoren beschreiben die fünf Phasen der Mediation, die
Gesprächstechniken und Frageformen, den Umgang mit Gefühlen sowie
Eskalationen und zeigen, wie durch Gewaltfreie Kommunikation
Verständigung erreicht werden kann. So erfahren Sie, was Sie bei
einer Mediation erwartet. Für all jene, die sich als Mediator
zusätzlich qualifizieren wollen, Lehrer, Sozialpädagogen,
Therapeuten, Personalentwickler oder Juristen beschreiben die
Autoren das Profil und das Handwerkszeug von Mediatoren
Al Weckert ist Mediator, Trainer für GFK. Für Unternehmen und Organisationen, die wertschätzende Kommunikation und nachhaltige Konfliktbearbeitung trainieren und verankern wollen, erarbeitet er passende Konfliktmanagement-Modelle.
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