The Little Big Things - Peters, Tom

Tom Peters 

The Little Big Things

163 Wege zur Spitzenleistung

Aus d. Amerikan. v. Bertheau, Nikolas
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The Little Big Things

Spitzenleistung ist kein Ziel, sie ist die Art, wie wir leben.

Tom Peters liebt die kleinen Dinge, tägliche Beobachtungen und Episödchen aus dem Leben. Kleine Dinge, hinter denen die großen Dinge hervorscheinen. Selbstverständlichkeiten, die keine sind. Ein schmuddeliger und unaufgeräumter Laden, der den Kunden mitteilt: "Ist mir doch egal". Eine vor Sauberkeit funkelnde Imbisstoilette, die besagt: "Wir kümmern uns."

Dieses neueste Werk von Tom Peters ist ein Feuerwerk aus Ideen, Tipps und Handlungsanleitungen. Der Leser profitiert von der niedrigen Unzufriedenheitsschwelle des Autors. Genervte Menschen sind für ihn die allerbeste Innovationsquelle, die wir haben.

Wer sich mit Mittelmaß begnügt, ist bei Tom Peters an der falschen Adresse. Wer Motivation erwartet ebenso. Wer Erfolg anstrebt, schon dreimal. Wer Spitzenleistung als Lebensphilosophie begreift, liegt mit diesem Buch goldrichtig.

Produktinformation
  • Verlag: Gabal
  • 2011
  • 2. Aufl.
  • Ausstattung/Bilder: 601 S. 230 mm
  • Seitenzahl: 600
  • Management
  • Deutsch
  • Abmessung: 231mm x 159mm x 43mm
  • Gewicht: 957g
  • ISBN-13: 9783869361710
  • ISBN-10: 3869361719
  • Best.Nr.: 32458642
Frankfurter Allgemeine Zeitung - RezensionBesprechung von 05.09.2011
Hart ist weich und umgekehrt
Management-Guru Tom Peters wird schrill und rabiat

Statt diese Rezension zu lesen sollten Sie unbedingt mal einen Ihrer Kunden anrufen. Und dann noch einen. Und schließlich noch einen. Das geht ganz schnell. Keine große Sache. Ausreden gelten nicht. Jeder von uns verkauft etwas, jeder hat interne oder externe Kunden. Der amerikanische Unternehmensberater Tom Peters gibt Befehle aus: "Tun Sie es. Jetzt. Jetzt!!!"

Geschrieben hat er ein unkonventionelles Buch mit 163 Wegen zur Spitzenleistung. (Allein diese Zahl ist unkonventionell - sind wir doch alle darauf getrimmt, Ratschlaglisten bei Punkt 7 oder 10 zu beenden.) Goldene Regeln? "Anstand zahlt sich aus. Volle Kanne. Rücksicht zahlt sich aus. Volle Kanne. Freundlichkeit zahlt sich aus. Volle Kanne." Nichts Neues? Dann aber: Kleine Dinge in unserem Alltag sind die wahrhaft großen Sachen: "Danken Sie allen, auch wenn sie nur am Rande an einer Sache beteiligt waren - besonders jenen, die unten in der Hierarchie stehen. Es gibt keine kleinen Hilfestellungen. Die wirkliche Arbeit geschieht mehrere Ebenen unterhalb der Spitze."

Zur Personalrekrutierung …

Tom Peters, Bestsellerautor und einer der einflussreichsten Management-Vordenker unserer Zeit, ist Berater der US-Regierung, ehemaliger Vorstand von McKinsey & Co. und Autor zahlreicher internationaler Businessbestseller.

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