Die wenigsten ahnen, was über sie im Internet kursiert. Dass nicht
alle Informationen immer haargenau stimmen, wäre noch nicht so
schlimm. Gezielte Diffamierungen und Lügen dagegen können schnell
zum Karriere-Killer werden.
Wer am Online-Pranger steht, merkt schnell: Was einmal im Web
steht, lässt sich kaum noch aus der Welt schaffen - und wenn es
noch so falsch ist. Wer sich wehrt, macht oft alles nur noch
schlimmer, denn jede einzelne Reaktion wird beäugt und findet
erneut ihren Widerhall im Netz.
Auch Unternehmen bleiben nicht ungeschoren: Wenn wichtige
Mitarbeiter oder gar Führungskräfte im Internet unter Beschuss
geraten, kann das in kürzester Zeit den mühsam aufgebauten Ruf des
ganzen Unternehmens ruinieren. Der Schaden geht in die
Milliarden.Was tun? Niemand sollte seine digitalen Spuren dem
Zufall überlassen, sondern sich aktiv darum kümmern, den richtigen
Eindruck zu hinterlassen. Glücklicherweise gibt es gute Strategien,
sich gegen miese Angriffe zu wehren. Und es gibt zahlreiche
Werkzeuge im Netz, die Unternehmen und Personen für ihr
Reputationsmanagement selbst nutzen können. Dieses Buch zeigt wie.
Klaus Eck ist selbstständiger Kommunikationsberater & Reputation Manager und hat sich auf die Themen Corporate Blogs, Blog-Monitoring, Online Reputation Management und Online Relations spezialisiert. Er publiziert seit mehr als 14 Jahren regelmäßig in der Marketing- und PR-Fachpresse und betreibt seit 2004 ein eigenes Online-Journal zur Web 2.0-Kommunikation.
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